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[单选题]车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴 。
A.工作牌
B.胸牌
C.服务标志
D.员工卡
[单选题]车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持 、用语规范,使用普通话乘客提问时使用方言或外语的除外。
A.态度和蔼、热情有礼
B.首问负责、礼貌热情
C.文明用语、大方热情
D.文明用语、首问负责
[多选题]车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持 ,使用普通话乘客提问时使用方言或外语的除外。
A.坚持首问负责
B.礼貌热情
C.用语规范
D.大方有礼
[单选题]车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持首问负责、 ,使用普通话乘客提问时使用方言或外语的除外。
A.态度和蔼、热情有礼
B.文明用语、大方热情
C.礼貌热情、用语规范
D.文明用语、首问负责
[单选题]安检人员持证上岗,佩戴( )。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.标志
B.工号牌
C.臂章
D.安全检查证
[判断题]安检人员持证上岗,佩戴标志。(《铁路旅客运输服务质量规范•3.3.3》)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检人员持证上岗,佩戴标志。
A.正确
B.错误
[判断题]路政管理人员执行公务时,必须按规定统一着装。佩戴标牌,持证上岗。( )
A.正确
B.错误
[判断题]锯轨作业人员应按规定穿戴劳动防护用品,并佩戴护目镜。
A.正确
B.错误
[单选题]安装拆卸电梯井内安全平网时,作业人员应按规定佩戴()。
A.安全网
B.安全带
C.安全帽
[填空题]从事粉尘作业人员应按规定佩戴( )、防尘面具、防护服等防护用品。
[单选题]吊机操作岗位人员未持证上岗。
A.50
B.30
C.20
D.10
[单选题]施工现场食堂炊事人员应按规定体检,取得( )后方可上岗, 工作时应穿戴工作服、工作帽。
A.健康证
B.考试合格证
C.技术合格证
D.卫生合格证
[判断题]《高速铁路行车组织细则》规定,使用人员应按规定使用设备,不得安装、移动和拆卸设备;不得安装、运行与业务无关的软件。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题: 作业人员应按规定佩戴安全带安全带应挂设在单独设置的安全绳上,严禁安全绳与吊篮连接。()
A.正确
B.错误