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[单选题] 客户询问的方式有面谈调查、电话调查、( )、其他调查方式。
A.小组访谈
B.网上调查
C.客户反馈
D.留置调查
[判断题]问询调查是指紧扣稽查主题，对企业员工及电力客户开展问询，采用当面询问、电话询问、问卷调查等方式，核实异常问题的真实情况。
A.正确
B.错误
[判断题]分步调查是指一名调查人员通过核实书面资料、与借款人面谈的方式进行调查；另一名调查人员通过复核书面资料、对借款人电话访谈或上门访谈的方式进行调查。
A.正确
B.错误
[判断题] 问询调查是指紧扣稽查主题,对企业员工及电力客户开展问询,采用当面询问、电话询问、问卷调查等方式,核实异常问题的真实情况。
A.正确
B.错误
[多选题]信贷客户经理需安排面谈等方式进行前期调查,面谈中需要了解的信息包括( )。
A.客户的贷款需求状况
B.客户的还款能力
C.客户的公司状况
D.抵押品的可接受性
E.客户与银行关系
[单选题] 不属于面谈调查的特点是( )。
A.比较灵活
B.费用较高
C.调查问题回收率高
D.适合于大范围地区
[单选题]客户询问的方法之一为留置调查,它的优点是( )。
A.灵活性强
B.被调查者可不受调查人员意见的影响
C.调查费用低
D.节省调查时间
