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[单选题]营业场所内应张贴（ ），的服务标语
A.优质、方便、规范、真诚
B.你用点、我用心
C.人民电力为人民
D.努力超越、追求卓越
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》：下面哪些不是营业场所内应公布的信息（ ）。
A.服务承诺
B.供电服务项目
C.电价表
D.业务办理程序
E.$业务联系电话$
F.$岗位纪律$
G.$服务及投诉电话$
H.$收费项目及收费标准
[多选题]信号设备专用应急柴油发电机组内应张贴（）、（）等基本管理制度。
A.维护标准及作业程序
B.常见故
障处理流程
C.维护人姓名
D.维护人姓名联系电话
[多选题]营业场所内应布局应（ ）。
A.布局合理
B.舒适安全
C.舒适方便
D.整洁
[多选题]根据供电营业厅运营管理规范，变更营业厅（ ）以及服务项目、营业状态应报上级营销部批准后执行
A.名称
B.地址
C.等级
D.营业时间
[多选题]下列场所内应设置轻便消防水龙的有( )。
A.人员密集的公共建筑
B.建筑高度高于 100m的建筑
C.建筑高度低于 200m的建筑
D.建筑面积大于 200m2的商业服务网点
E.建筑面积大于 100m2的商业服务网点
[多选题]依据《中国移动营业场所安全管理规定》,营业场所内应安装入侵报警系统,并应覆盖下列哪些部位?()
A.营业场所的出入口
B.财务室
C.存放现金和(或)手机终端等重要物品的库房
D.办公室
[单选题]在高度触电危险的环境以及特别潮湿的场所内应使用( )伏安全电压。
A.36
B.12
C.6
D.42
[多选题]营业场所内应设有客户等侯休息处，备有饮用水；配置客户( )等
A.书写台
B.书写工具
C.老花眼镜
D.登记表书写示范样本
[单选题]营业网点必须严格落实对自助服务区的张贴要求，规范张贴，下列操作符合规范的是( )。
A.严禁在自助服务区内张贴任何告示及宣传物品
B.为客户易于发现将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助服务区门上
C.可将各类安全提示、宣传品张贴在自助服务区墙面上
D.为不被不法分子利用，将引导用户进行业务操作告示尽量置于系统内
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅地址、服务项目、营业时间变动的应提前7天在厅内外公告变更事项。
A.正确
B.错误
[判断题]供电服务规范规定的供电服务方针是“优质、方便、规范”。
A.正确
B.错误
