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[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》保护现场。列车长组织列车工作人员配合乘警保护好现场,维持秩序,以免发生混乱现象,对伤亡旅客的车票、财物等,会同公安人员编制记录,交处理站妥善保管;
A.车票
B.财物
C.携带品
D.同行人
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》认真取证。列车工作人员协助公安人员索取见证人、当事人、同行人的书面材料及绘制事故现场略图或拍照。
A.见证人
B.当事人
C.同行人
D.医务人员
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况,按车厢选出旅客代表和旅客志愿者(代表可从( )中选出)。
A.军人
B.大学生
C.青年
D.农民
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时,列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品,不要( ),听从列车乘务人员的指引,按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序,做好旅客换乘前的准备工作,安排好换乘车厢顺序,积极有序地组织好旅客乘降,协助重点旅客上下车,做好防护,提醒旅客注意人身安全以免发生意外。
A.踩踏
B.对流
C.拥挤
D.推搡
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》因线路中断停止运行的列车,列车长要按规定及时拍发电报,编写客运记录,并在旅客车票背面注明原因、日期、返回站,加盖列车长名章,作为旅客( )的凭证(或按照上级要求办理),保证旅客安全转运。
A.A、免费返回
B.B、办理退票
C.C、换车延长有效期
D.D、车票改签