更多"[单选题]对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理,保证其他客户正"的相关试题:
[判断题]现场查获客户窃电或违章用电，应向客户下达《违章用电、窃电停电通知书》。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]某单位用电检查人员现场查获客户窃电或违章用电，应向客户下达《违章用电、窃电通知书》。在营销信息化系统业务工单上注明追补电量、电费的计算依据和计算过程，并履行审批程序。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户窃电或违章用电行为要做好现场保护和( )工作并立即向客户服务中心报告
A. 报警
B. 取证
C. 协商
D. 协助
[多选题]抄表员在抄表时发现客户窃电或违章用电行为应做好以下工作( )。
A.及时告知用户
B.按规定立即向相关人员、班组、部门报告
C.现场保护和取证
D.向用户出具处罚通知单
[判断题] 凡未按期缴纳电费的用电户,供电公司营业部门应及时组织人员进行催收。对无理拖欠电费的客户,若通过催收无效者,可按规定予以停止供电。
A.正确
B.错误
[判断题]特殊客户是指因存在骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。
A.正确
B.错误
[单选题]2.242. 第242题
逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定 计收电费违约金。对逾期超过()，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
[判断题]逾期不交或未交清电费即为拖欠电费。对拖欠电费的客户要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过( ),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
[判断题]逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。
A.正确
B.错误
[判断题]对电费拖欠时间长或数额大的用户，在清理拖欠电费时，可先扣交电费违约金。
A.正确
B.错误
