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[多选题]按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定,供电营业员工要强化的(),具有强烈的职业责任感和事业心。
A.市场意识
B.服务意识
C.效益意识
D.形象意识
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》应强化（ ），具有强烈的职业责任感和事业心，做到对工作兢兢业业，对同志满腔热忱，对客户服务周到，维护客户与供电企业的共同利益。
A.安全意识、大局意识
B.市场意识、效益意识
C.效益意识、市场意识
D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识
[单选题]要求供电企业加强对综合柜员的( )和工作责任心的教育。
A. 业务知识培训
B. 适应能力
C. 分析能力
D. 抗压能力
[判断题]用电客户是指具有用电需求,并且和供电企业具有供电合同关系的用户。
A.正确
B.错误
[单选题] 具有高度责任心应做到( )。
A.责任心强,不辞辛苦,不怕麻烦
B.不徇私情,不谋私利
C.讲信誉,重形象
D.光明磊落,表里如一
[多选题]全体职工应（ ）。
A.随意使用电器设备
B.熟悉安全用电知识
C.遵守安全用电规范
D.掌握触电急救方法
[单选题]采用自动（）装置，能够提高输配电线路的供电可靠性，对保证用户不间断供电具有重要意义。
A.重合闸
B.信号
C.差动保护
D.零序保护
[单选题]参加专机工作的人员，必须选派政治坚定，思想作风好，责任心强，并具有经（）签署的
本专业技术执照A. 中国人民解放军空军
B. 民航地区管理局
C. 民航局
D. 管制中心
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]全体职工应牢固树立（）的思想。
A.效益第一
B.生产第一
C.质量第一
D.安全第一
[判断题]铁路职工应爱护设备、工具及备品。
A.正确
B.错误
