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发布时间:2023-10-10 11:06:12

[单选题]要求供电企业加强对综合柜员的( )和工作责任心的教育。
A. 业务知识培训
B. 适应能力
C. 分析能力
D. 抗压能力

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[单选题]要求供电企业加强对综合柜员的( )和工作责任心的教育。
A. 业务知识培训
B.适应能力
C. 分析能力
D. 抗压能力
[单选题]晨会后综合柜员根据各自职责检查( ),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。
A.营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
B.设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
C.营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
D.营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况。
[判断题]非供电企业承包发供电企业的工作中,造成发供电企业的电网、设备事故均不定为发供电企业的事故。
A.正确
B.错误
[判断题]为综合柜员安装相互隔离的工作台和工作间,柜员不得携带与业务无关物品(如自用现金、卡折、提包等)上柜台,不得擅自代客户保管物品,不得为本人办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅综合柜员,上岗着装要求( )。
A.因季节而定
B.因人而异
C.统一着营业厅工作装
D.只要是工作服就行
[单选题]晨会后综合柜员根据各自职责检查( ),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。
A.营业厅环境.设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
B.设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
C.营业厅环境.营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
D.营业厅环境.设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
[单选题]2.233.晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。
A.营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
B.设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
C.营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
D.营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况。
[单选题]1.150营业厅综合柜员,上岗着装要求()。
A.因季节而定
B.因人而异
C.统一着营业厅工作装
D.只要是工作服就行
[判断题] 临时重要客户应根据保供电工作的具体要求由供电企业和地方政府有关部门、相关客户共同协商确定。
A.正确
B.错误
[判断题]网点综合柜员实行强制休假的天数是连续2个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]下列选项中,( )不属于综合柜员在晨会后开展的工作。
A.互相检查仪容仪表
B.检查营业厅环境
C.设备及服务设施的正常运转情况
D.营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
[多选题]综合柜员包括:
A.、综合客户经理
B.综合产品销售经理
C.、综合高级柜员
D.、高柜综合柜员
[多选题]综合班主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及( )等所内工作。
A.营业厅业务咨询与受理
B.三库管理
C.供用电合同管理
D.系统监控
E.分析

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