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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区照明照度不低于()勒克斯。
A.200
B.150
C.100
D.50
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,地道照明照度不低于100勒克斯。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,候车室照明照度不低于100勒克斯。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)候车区照明照度不低于()勒克斯。
A.20
B.50
C.100
D.150
[多选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站服务台应配备哪些服务备品、资料及台账?()
A.《铁路客运运价规则》
B.特殊重点旅客登记交接簿
C.轮椅
D.当地旅游指南
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,地市级车站应在候车区内设置服务台(问讯处)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。
A.150,100,50
B.150,120,70
C.150,100,70
D.150,120,50
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁小型车站设有问讯处(服务台、遗失物品招领处),配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处、问讯处(服务台)、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。
A.正确
B.错误