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[单选题]当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理( )
A.及时上报
B.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
C.让服务对象另行投诉
D.告知服务对象无法处理
[判断题]客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。
A.正确
B.错误
[单选题] 限时服务标准:地铁车票退票限时( )。
A.80秒
B.30秒
C.60秒
D.120秒
[单选题] 限时服务标准:一卡通车票充值限时( )。
A.60秒
B.180秒
C.20秒
D.30秒
[单选题] 限时服务标准:一卡通车票更新限时( )。
A.30秒
B.40秒
C.120秒
D.20秒
[单选题]当周存销比超出控制上限时，以下对户均库存量的判断( )是正确的。
A.如果户均库存量没有明显增加，则社会库存尚属合理
B.如果户均库存量没有明显增加，则社会库存出现异常
C.如果户均库存量同时上升，则判断终端动销加快如果户均库存量同时上升，则判断终端动销加快
D.如果户均库存量同时上升，则判断终端动销正常
[判断题]车体外胀两侧均超限时，有超出车辆限界的危险。( )
A.正确
B.错误
