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[单选题]如何快速切换到用户John的主目录下？
A.cd@John
B.cd#John
C.cd&John
D.cd~John
[简答题]双轮异向切割锯的主要用途及要求？
答：破拆作业，能快速切割硬度较高的金属薄片等。
[多选题]处理冒顶事故,在瓦斯浓度不超限的情况下,还可使用氧气切割机快速切割金属,然后将遇险人员救出,绝不可用[ ]等方法扒人或破岩,切忌生拉硬拽。
A.镐刨
B.锤砸
C.千斤顶
D.液压起重器
[多选题]黑启动:电力系统大面积停电后,在无外界电源支持情况下,由具备自启动、自维持或快速切负荷( )能力的发电机组(厂)所提供的恢复系统供电的服务。
[判断题]需求响应本质目标可分为：一是如何调动用户响应（电价、激励）；二是如何提高用户响应能力来达到电网目标及获取最大收益。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]整流运行是换流器或高压直流换流站将电能从直流侧转换到交流侧的运行方式。
A.正确
B.错误
[单选题]超级办如何触发与用户的线上沟通
A.抢派单成功后立即开始
B.用户在弹窗提示界面点击按钮后开始
C.用户提交业务单后立即开始
D.用户进入超级办入口后立即开始
[简答题]天地王卡用户降套为大王卡用户是应该如何应对。
[单选题]
AWS Enterprise Support Concierge 团队如何帮助用户?
A. 支持应用程序开发
B. 提供架构指导
C. 回答帐单和帐户查询
D. 回答有关技术支持案例的问题
[简答题]请简述社会渠道微信支付分小直降产品，是如何定义用户违约的？违约后如何处理？
[单选题]加装用户跳线时，程控侧电缆与用户侧电缆必须如何使用。（ ）
A.A-成对单独
B.B-成对对应
C.C-独个单独
D.D-独个成对
[单选题]用户提交订单以后如何查看订单进度
A.拨打10010人工
B.我的-我的订单-服务订单
C.我的-我的订单-超级办订单
D.我的-我的待办
[单选题]进终点站停车后，如果需要换端运行，要手动转换到（ ）等级后，再关闭ATP。
A.CTCS3
B.CTCS2
C.直接关机
D.CTCS0
[填空题]“啤酒与尿布”经典案例中，分析如何为用户提供更好的服务及如何实现更多盈利目的的分析类型是______。
[单选题]用户在某宝购置一台非联通定制版的天猫精灵音箱CC10，希望开通沃家固话业务，应如何引导用户？
A.告知用户该音箱暂不支持开通业务
B.告知用户可以在线下营业厅开通业务
C.告知用户可以在智慧沃家App开通业务
D.告知用户可以直接在小度App开通业务
