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[判断题]由于天气、突发事件等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务,费用可由承运人承担。
A.正确
B.错误
[判断题]退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
A.正确
B.错误
[判断题]由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人因不存在过错,故无需安排旅客的餐食和住宿。
A.正确
B.错误
[单选题]商务座逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐()以前。
A.6:00
B.7:00
C.8:00
D.9:00
[单选题]商务座旅客逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐( )。
A.11:30~13:00、17:30~19:00
B.11:30~13:30、17:30~19:30
C.11:00~13:00、17:00~19:00
D.11:30~13:00、17:30~19:30
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐正餐以冷链为主,配用速溶汤,不少于()。
A.A、6种
B.B、5种
C.C、4种
D.D、3种
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.10.1中规定,逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐()。
A.11:30~13:00
B.17:30~19:00
C.18:00~19:30
D.11:30~13:30
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐()。
A.9:00以前
B.8:30以前
C.8:00以前
D.7:30以前