[判断题]大堂经理要做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务。
A.正确
B.错误

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[判断题]客户可通过智能排队机，根据自身业务需求，在取号时直接选择个人现金业务、个人非现金业务或残损币兑换业务。
A.正确
B.错误

[单选题]( )是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。
A.封闭式柜台服务区
B.咨询服务区
C.客户休息区
D.自助服务区

[单选题]智慧柜员机主要实现对客户个人现金以及非现金业务的自助办理，下列不属于智慧柜员机功能模块的是（）。
A.签约业务
B.转账业务
C.银行卡业务
D.订单业务

[多选题]【多选题】以下属于现金循环机新增非现金业务功能的是（）
A.A：客户层次电子渠道
B.B：银信通
C.C：风险测评
D.D：大额存单认购
E.E：交易密码重置

[单选题]（）是网点现场服务的执行人，负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.内勤行长
D.网点负责人

[多选题]业务量较大、现金区和非现金区分开设立的机构,可设置( )具有较高业务能力和风险控制能力的( )柜员在职责范围内进行授权。
A.一名
B.零级
C.一级
D.两名

[多选题]跨境人民币业务的客户准入由国际业务部审核，各支行（营业部）协助做好对客户业务状况( )的核实
A.合法性
B.真实性
C.有效性
D.完整性

[多选题]铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种, 非现金结算包括（）、（）支付等。
A.支票
B.电子
C.网上
D.银行

[多选题]超级柜台借助（）等技术手段，来实现柜面非现金业务的客户自主办理。
A.视频
B.影像
C.工作流
D.人脸识别

[多选题]营业网点会计主管可通过（）等智能设备在厅堂进行业务审核和柜外授权。
A.柜外清
B.智能叫号机
C.厅堂PAD
D.核心系统

[填空题]值班期间收费站内业人员做好录像审核工作,要严格履行岗位职责,处理好各项业务,做好各项记录,确保记录（）、(准确。

[判断题]大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在柜面办理业务，维持厅堂秩序。
A.正确
B.错误

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