更多"[单选题](单选题）对银监会转办的投诉事项应当严格按照（）要求处理，并"的相关试题:
[多选题]下列哪些投诉事项应当不予受理（）：
A.应先提出异议没有提出异议
B.投诉事项难以查证
C.已进入行政复议或行政诉讼程序的
D.投诉事项不具体
[判断题]《安徽农村商业银行系统消费者投诉处理规程》规定，农商银行在接到省联社转办的消费者投诉事项，如出现情况复杂或有特殊原因的，由农商银行主管部门提出延期申请，经省联社主管部门报分管领导同意后，可以适当延长处理时限，但最长不得超过90日（含）。
A.正确
B.错误
[单选题]《安徽农村商业银行系统消费者投诉处理规程》规定，农商银行在接到省联社转办的消费者投诉事项后，应指定专人负责办理，并在( )个工作日内（含）电话或书面告知投诉人有关投诉事项已进入正式调查处理程序，( )日内（含）完成投诉调查和处置工作。 "
A.2、7
B.2、15
C.3、7
D.3、15"
[多选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），下列哪些投诉事项应当不予受理（）。
A.
应先提出异议没有提出异议
B.
投诉事项难以查证
C.
已进入行政复议或行政诉讼程序的
D.
投诉事项不具体
[多选题]投诉人应当向项目所在地公共资源交易管理部门投诉。投诉应当提交《投诉书》，投诉书应当包括下列内容：
A.投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.投诉事项的基本事实，有效线索和相关证明材料
D.相关请求及主张，投诉承诺书
[单选题]ETC发行服务机构收到投诉处理意见后应当及时向( )回复处理结果。
A.发卡员
B.收费员
C.投诉人
D.收费班长
[单选题]负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起（）内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。
A.十日
B.十个工作日
C.三十日
D.三十个工作日
[单选题]负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起（）个工作日内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。
A.十
B.十五
C.三十
D.六十
[判断题]负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十日内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间不计算在内。
A.正确
B.错误
[多选题]负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十个工作日内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要（）的，所需时间不计算在内。
A.检验
B.检测
C.鉴定
D.专家评审
[多选题]投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容（）：
A.投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.相关请求及主张
D.有效线索或相关证明材料
[多选题]投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列哪些内容（）：
A.投诉人、被投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.投诉事项的基本事实
C.相关请求及主张
D.有效线索和相关证明材料
[判断题]对招标投标法实施条例规定应先提出异议的事项进行投诉的，投诉书应当附提出异议的证明文件。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行应当建立健全客户投诉处理机制，制定投诉处理工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。
A.正确
B.错误
