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[判断题]大堂经理星级每两年评定一次
A.正确
B.错误
[多选题]我行大堂经理星级分为（）
A.实习大堂经理
B.二星大堂经理
C.三星大堂经理
D.四星大堂经理
E.五星大堂经理
[单选题]在大堂经理星级评定中，理论知识测试占（）分
A.15.0
B.20.0
C.25.0
D.30.0
[单选题]大堂经理星级考评当年考取中级经济师、中级会计师、金融理财师AFP、注册金融分析师CRFP的，每项加（）分
A.2.0
B.3.0
C.4.0
D.5.0
[单选题]大堂经理进行厅堂现场管理工作内容，不包括（）内容？
A.接受客户咨询
B.流程次序管理
C.向客户介绍行介绍互联网金融产品
D.设施管理
[多选题]某大堂经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该大堂经理应采取的措施包括：_____。
A.立即制止
B.予以劝离
C.视现场情况，必要时向上级行报告
D.默许客户行为
[判断题]大堂经理主要工作内容之一是在厅堂进行引导分流客户。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理服务岗位职责包括哪些工作事项（）
A.迎接客户
B.取号引导
C. 分流客户
D.贵宾客户识别
E.辅助填单
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理工作时随身携带移动服务夹，内容包括（）
A.个人名片
B.理财经理名片
C.重点产品折页
D.便签纸
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理工作时须随身携带移动服务夹，内容包括：个人名片、理财经理名片、重点产品折页、便签纸、笔等
A.正确
B.错误
