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[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》要求客运人员身体健康,五官端正,持有效()。
A.体检报告
B.健康证明
C.化验报告
D.体检结果
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员应身体健康,五官端正,持有效健康证明。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人员素质要求,身体健康,五官端正,持有效上岗证。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,从业人员身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)文化程度。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:身体健康,五官端正。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:人员素质要求,身体健康,五官端正,持有健康证明。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员持有效上岗证,经过()。
A.岗中安全、技术业务培训合格
B.岗前安全、技术业务培训
C.岗前安全培训
D.岗前安全、技术业务培训合格
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有()。
A.卫生知识培训合格证明
B.落实责任制
C.环境整洁
D.责任到人