更多"[多选题]凡加收线变损电量的客户，对线变损电量分摊表述不正确的是( "的相关试题:
[多选题]凡加收线变损电量的客户，对线变损电量分摊表述不正确的是( )。
A.按分类电量比例分摊电量
B.各占50％比例分摊电量
C.只按最低电价分摊
D.只按最高电价分摊
[单选题]下列有关共同费用分摊应计入新增固定资产价值的表述,正确的是( )。
A.建设单位管理费按建筑、安装工程造价总额作比例分摊
B.勘察设计费按按建筑、安装工程及需安装设备价值总额作比例分摊
C.土地征用费按建筑工程造价作比例分摊
D.土地使用权出让金按建筑、安装工程造价总额作比例分摊
[单选题] 关于客户决议表述错误的是:( )
A.股东会表决按出资比例、董事会表决按成员人数,若章程无明确规定的,原则上按2/3比例通过。
B.股东会决议涉及法人股东的,由法定代表人盖名章即可。
C.决议金额≥保证(抵押)合同金额≥授信业务金额。
D.决议出具权限应符合公司章程规定。
[判断题]具有总分关系、电量分摊等计费关联关系的客户,可以分开抄表计费
A.正确
B.错误
[判断题]客户家是200M宽带，可以向客户推荐购买百兆单频路由器。上述表述是否正确？
A.正确
B.错误
[单选题]对线上受理的市、县公司客户,分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在()小时内确认客户申请信息,并与客户预约上门服务时间,客户经理按预约时间准时提供上门服务。
A.12
B.24
C.48
[单选题]( )对线上客户组群管理,以下做法不正确的是( )。
A.在群组中培养群主的支持者
B.把转载信息作为补充,多发自己提炼的原创观点
C.多发红包调动组群气氛
D.经常策划一些话题让大家交流,保障群组活力
[单选题]电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户,可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在()秒内。
A.60
B.120
C.180
D.240
[单选题]下列选项中，对于客户服务的内容表述错误的是：
A.受理客户建议
B.疑议或投诉处理
C.提供产品售后服务
D.引导客户进行体验
[单选题]关于法人客户透支业务，下列表述错误的是（）。
A. 申请外汇透支， 须符合国内外汇贷款的有关政策
B. 法人客户透支业务实行额度管理， 法人客户透支业务额度纳入客户综合授信额度统一管理
C. 透支额度审批流程按照农业银行法人客户授信额度项下单笔信贷业务审批流程办理
D. 法人客户透支业务集中在二级分行及以上审批
[单选题]关于集团客户担保管理，下列表述错误的是（ ）。
A.A.在核定集团客户整体授信额度时,由集团内关联企业提供的保证担保原则上不得超过农业银行拟核定集团客户整体授信额度的 30%
B.B.对符合信用贷款条件或经有权行批准可以信用方式用信的集团客户，低授信风险而追加集团保证担保的，可不计算在内部关联保证担保额度之内
C.C.当集团客户内部关联保证担保额度超过其在各家金融机构用信总额的30%时,应视风险状况发出预警信号
D.D.集团客户成员企业核定授信额度时，对于同一笔用信中同时存在多种担保方式的，在测算关联担保比例时抵押、质押部分不得从关联担保额度
[单选题]根据客户身份识别制度，以下是对客户身份进行识别通常采用的具体措施，表述不正确的是（ ）。
A.在为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，应当通过客户出示的有效身份证件或者其他身份证明文件确认客户的真实身份
B.采取合理方式确认代理关系的存在，应分别对代理人和被代理人采取与之相应的身份识别措施
C.对已经开展了身份识别的客户，后续交易可不再对客户身份进行重新识别
D.在与客户的业务关系存续期间，应当采取持续的客户身份识别措施
[判断题]( )远动施工中的接线工作分为对线和接线。
A.正确
B.错误
[多选题]以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是( )
A.客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。
B.客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的,是一个过程,一个运动的、持续的过程。
C.客户关系管理的本质是一种态度,一种时刻将客户放在心中的态度。
D.客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术,但这些技术是手段,而且是必不可少的手段。
[单选题]以下关于法人客户透支业务额度，表述错误的是（）。
A. 核定透支业务额度时应综合考虑客户生产经营周转资金需要量
B. 客户透支业务额度原则上不超过客户营运资金总量的 30%
C. 透支业务额度最高不得超过客户授信额度内短期信用额度的 20%
D. 透支业务额度最高不得超过客户授信额度内短期信用额度的 15%
[多选题] 关于客户信用记录调查， 以下表述正确的包括（ ）。
A.调查人员应查询我行信贷管理系统， 调查客户在我行的信用状况
B.贷款申请阶段， 经办机构应取得客户书面授权， 对其征信状况进行查询
C.客户申请贷款时信用卡最近 24 个月存在连续 2 次未还最低还款额， 不符合准入条件
D.对申请贷款超过一定额度但不存在信用记录的客户， 调查人员应通过居访、 走访客户所在单位、 居委会或合作伙伴等方式， 对客户信用状况开展进一步调查
