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[判断题]各支队每年应组织所有在岗的接警调度员开展年度业务考核。考核合格的,由支队颁发岗位资格证书;考核不合格的,由支队组织复训和补考,补考仍不合格的调离岗位。( )
A.正确
B.错误
[判断题]辖区基础信息是接警调度员开展日常接处警工作和力量调度工作的根本遵循，接警调度员对辖区基础信息的熟悉程度，所以，辖区基础信息是接警调度员基本掌握的内容。
A.正确
B.错误
[判断题]定期组织集中听取每名接警调度员的接警录音，可以通过接警问话的具体情况进行研讨分析，查找短板、检视不足、固化经验、规范程序、研究交流沟通技巧、提升分秒必争的应急意识，牢固树立规范用语和文明服务的工作理念
A.正确
B.错误
[判断题]定期组织对典型案例复盘，可以增强接警调度员对接警调度的全要素进行复盘分析，其目的是规范和优化整个接警调度业务流程，强化接警调度团队的任务分工和协同意识
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度制度的规范，就是制定接警调度员行动准测和工作依据
A.正确
B.错误
[判断题]
接警后应由接警调度员按照调度原则第一时间调派力量。
A.正确
B.错误
[单选题]计算机文字输入是接警调度员的必备业务技能，学习文字输入的基本理论和技巧，能帮助接警调度员更好掌握这项技能根据《消防员国家职业技能标准》，初级接警调度员应能使用计算机在1分钟内输入( )个汉字
A.40
B.50
C.60
D.70
[单选题]对于明确是消防职责范围的事件，接警调度员要不折不扣地受理和处置同时，接警调度员说话的语气、语调、语速直接影响着群众对消防工作态度的理解和认同，要做到( )，面对群众的不解和责骂；要避免简单粗暴和不耐烦的受理方式，禁用忌语或训斥他人，沉得住气，耐心解释，消除误会
A.积极主动、热情规范
B.有礼有节、积极主动、热情规范
C.很不耐烦
D.热情主动
[单选题]消防指挥中心按值班岗位通常设( )、调度指挥员、值班助理、接警调度员、外勤通信员等岗位，每个岗位都有其对应的职责和任务
A.防火值班
B.行政值班
C.值班主任
D.值班班长
[多选题]组织接警调度员进行典型案例复盘分析，其目的是( )。
A.回顾警情并对接警调度员进行量化考评
B.强化接警调度团队的任务分工和协同意识
C.规范和优化整个接警调度业务流程
D.加速接警调度员的选拔和培养
[判断题]消防接处警系统可实现快速受理警情和力量调度，是当前接警调度员实施力量调度的最主要方法。
A.正确
B.错误
[判断题]各级接警调度员违反接警调度工作规定,情节轻微的,给予批评教育;造成重大工作失误或产生严重后果的,依照有关规定进行问责处理。( )
A.正确
B.错误
[填空题]按照满编标准配齐配强干部队伍，接警调度员要按照现有运行接警席位数量的()配齐
