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[多选题]有效的绩效考评标准是绩效考评准确性的保证。一般而言,当绩效考评标准出现哪些问题时,容易导致考评工具失常?( )
A.不规范
B.不简洁
C.不清楚
D.不全面
E.不明确
[单选题]能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来的是（ ）。
A.绩效管理
B.薪酬管理
C.培训与开发
D.胜任素质模型
[单选题]在进行绩效指标的提取时往往需要采集多方面信息,一般而言,提取绩效指标所需要采集的信息不包括( )。
A.部门职能与岗位职责
B.绩效短板与不足
C.员工薪酬福利水平
D.组织战略与经营规划
[多选题]有效的绩效面谈往往需要掌握一定的技巧,避免一些常见问题。绩效面谈中应注意的问题包括( ) 。
A.建立彼此信任
B.说明面谈的目的
C.单向沟通
D.适当做记录
E.主要谈缺点
[判断题]绩效反馈面谈一般包括绩效反馈面谈准备和绩效反馈实施。
A.正确
B.错误
[填空题]问题解决的过程一般分为：提出问题、明确问题、（ ）和（ ）四个阶段。
[单选题]绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题
A.选择考评方法
B.收集考评资料
C.明确管理对象
D.提出考评要素
[单选题]在运用关键绩效指标法确立绩效评估体系时管理者需要注意的问题不包括（ ）。
A.关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
B.同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C.关键绩效指标必须是不可量化的
D.关键绩效指标的数量不宜过多
[单选题]( )指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
A.行为特征
B.胜任特征
C.心理特征
D.外貌特征
[多选题]管理者和员工可以在绩效实施的过程中,通常需要围绕以下哪些问题进行持续的绩效辅导?( )
A.员工和团队是否在达成目标和绩效标准的轨道上运行
B.哪些方面的工作遇到了困难或障碍
C.如果有偏离目标的趋势,应该采取什么样的行动扭转这种局面
D.主管人员可以采取哪些行动来支持员工
E.面对目前的情景,要求工作目标和达成目标作出哪些调整
[单选题]绩效管理是企业明确企业战略,并分解和落实企业战略的企业大事。以下不属于绩效管理的战略意义的是( )。
A.可以有效地推进战略实施
B.有助于适应组织结构调整和变化
C.可以节约管理者的时间成本
D.有助于构建和提升企业的核心竞争力
[单选题]在绩效管理评估问卷中,一般将一些开放式问题放在( )部分。
A.基本信息
B.问卷说明
C.意见征询
D.问卷主体
[单选题]工作绩效一般是指员工给的劳动行为表现及其()
A.工作表现
B.工作成果
C.工作成绩
D.工作效果
[单选题]绩效反馈一般遵循( )原则。
A.PERT
B.PDCA
C.SWOT
D.SMART
[单选题]银保监会绩效考评指引中明确的风险管理类指标中不包括以下哪个指标（ ）
A.信用风险指标
B.法律风险指标
C.操作风险指标
D.声誉风险指标
[单选题]“界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重,让各层次的员工都明确自己努力的目标”,这是指绩效管理中的哪一过程?( )
A.定义绩效
B.绩效反馈
C.绩效计划
D.绩效沟通
[多选题]科学的绩效评估往往需要遵从一定的规范,绩效评估的原则包括( )。
A.公平、公正原则
B.公开、透明原则
C.保密原则
D.制度化原则
E.可行性原则
[多选题]绩效管理在企业实践中往往存在各类问题而达不到预期效果,以下哪些属于绩效管理实践中的常见问题?( )
A.绩效管理与战略目标脱节
B.绩效指标缺乏科学性
C.绩效评估过于主观
D.忽视绩效面谈和绩效反馈
E.绩效评估结果没能得到切实的应用
