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[判断题]云管家（NPM）现场服务包含上门实施、故障处理、更换备件、重保、现场培训等服务
A.正确
B.错误
[多选题]云管家（NPM）服务优势 （）
A.一站式服务
B.提供可视化监控平台
C.主动式服务
D.绿色通道服务
E.技术支持及现场服务
[单选题]云管家（NPM）服务的组成（ ）
A.可视化监控服务
B.上门实施+备件服务
C.可视化平台+TOC团队的一站式监控运维服务
D.咨询及重保服务
[判断题]云管家（NPM）服务范围仅限于全国1、2线城市
A.正确
B.错误
[判断题]云管家（NPM）服务范围包括线路（MPLS-VPN、IPSec、DPLC、MSTP、SDH、3G/4G、DIA等）、硬件设备（路由器、交换机、防火墙、服务器、存储、无线AP）以及部分软件（中间件、操作系统、企业应用等）
A.正确
B.错误
[判断题]云管家（NPM）是一种IT运维外包服务
A.正确
B.错误
[判断题]云管家（NPM）的TOC团队一线服务台、二线专职服务经理以及三线专家团队
A.正确
B.错误
[判断题]云管家（NPM）的TOC一线团队不具备技术能力
A.正确
B.错误
[判断题]客户不能登陆云管家（NPM）可视化平台查看网络运行状态
A.正确
B.错误
[判断题]云管家（NPM）主要针对网络节点多、应用系统复杂、IT力量薄弱的企业
A.正确
B.错误
[判断题]企业提供营业执照即受理用电业务，其余资料客户经理现场服务时上门收集或提供到付邮递服务。
A.正确
B.错误
