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发布时间:2024-05-05 00:34:49

[判断题]在吧台服务时,乘务员应注意仪态,站立时与吧台成45度角。
A.正确
B.错误

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[判断题]在吧台服务时,乘务员应注意仪态,站立时与吧台成45度角。
A.正确
B.错误
[判断题]在吧台服务时,乘务员应注意仪态,战立时与吧台成45度角.
A.正确
B.错误
[判断题]经济舱餐饮服务时乘务员应站在餐车的两端,主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色。
A.正确
B.错误
[判断题]为经济舱旅客加饮料服务时,餐盘中配备带柄的非一次性咖、茶杯,乘务员应使用其盛装提供咖啡、茶。
A.正确
B.错误
[判断题]上下班途中,如穿着工装,须注意仪态,举止文明。
A.正确
B.错误
[填空题]上下班途中,如穿着工装,须按 ,注意仪态,举止文明。
[判断题]两舱迎客时,乘务员应注意仪态,做到“十步微笑,五步问候”。
A.正确
B.错误
[判断题]仰头举额法成人头后仰90度角,儿童约60度角,婴儿30度角。
A.正确
B.错误
[单选题]与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的
( ),以示尊敬。
A.衣服
B.脸部
C.眼睛
D.嘴部
[判断题]以下描述是否正确:乘务员在操作行李架时应注意仪态,单手开启行李架即可。协助旅客安放行李,要注意合理安放,要做到大不压小、重不压轻,避免颠簸时行李架开启,行李落下砸伤旅客。行李架关闭后应检查确认关闭到位。
A.正确
B.错误
[单选题]女性,55 岁,久站或咳嗽时左 腹股沟区胀痛,平卧时无不适约一年,查体:站立时,左腹股沟内侧突起包块,咳嗽时无冲击感应考虑为
A.难复性腹股沟斜疝 ,
B.腹股沟淋巴结炎
C.腹股沟斜疝嵌顿
D.股疝
[判断题]站立时不可以东倒西歪、歪头驼背、衣衫不整、勾肩搭背,但是站立时间较长后可以倚靠墙和设备以及双手交叉抱胸、插在口袋内进行休息调整。( )
A.正确
B.错误
[判断题]B-C-013 在工作中注意自己的仪态,可以为自己增加不少印象分,进而提高工作业绩,赢得 更多的机会。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营业前必须检查吧台区域卫生状况,保持吧台区域清洁整齐
A.正确
B.错误
[单选题]仪态是指人的姿势和风度,人们往往首先通过一个人的仪态来判断他的( )和其他方面的修养程度。   
A.人品
B.气质
C.性格
D.能力 
[多选题]站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,( )。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形
[单选题]观察者位于一位端,面向车辆站立时,观察者左边为( )。
A.三位侧
B.一位侧
C.二位侧
D.四位侧

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