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[判断题]经济舱餐饮服务时乘务员应站在餐车的两端,主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色。
A.正确
B.错误
[判断题]在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱,乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
A.正确
B.错误
[判断题]为经济舱旅客加饮料服务时,餐盘中配备带柄的非一次性咖、茶杯,乘务员应使用其盛装提供咖啡、茶。
A.正确
B.错误
[判断题]中餐汤水服务时,要主动向客人介绍汤的功效。
A.正确
B.错误
[判断题]餐饮服务时注意对精英/超级精英会员提供姓氏服务。
A.正确
B.错误
[单选题]应用强心苷治疗期间,应多给患儿进食的食物种类是( )
A.含钾高的食物
B.含钠高的食物
C.含钙高的食物
D.含碘高的食物
E.含锌高的食物
[判断题]普通舱餐饮服务时注意对精英/超级精英会员提供姓氏服务。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱餐饮服务时,当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容。
A.正确
B.错误
[单选题]持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车工作人员声明,乘坐动车组时主动向( ) 声明,乘坐普速客车时主动向本车厢列车员声明。南铁客〔2021〕42号
A.列车长
B.列车员
C.当班列车员
D.列车工作人员
[单选题]持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车工作人员声明,乘坐动车组时主动向列车长声明,乘坐普速客车时主动向( )声明。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.列车长
B.列车员
C.当班列车员
D.本车厢列车员
[判断题]持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车工作人员声明,乘坐动车组列车时主动向列车长声明,乘坐普速列车时主动向列车员声明。(《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客,上车后,须主动向列车工作人员声明,乘坐动车组时主动向( )声明,乘坐普速客车时主动向( )声明。
A.列车长;列车值班员
B.列车值班员;本车厢列车员
C.列车长;本车厢列车员
D.列车值班员;列车员
[单选题]持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向( )声明,乘坐动车组时主动向列车长声明,乘坐普速客车时主动向本车厢列车员声明。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.列车长
B.列车员
C.当班列车员
D.列车工作人员
[单选题]向婴幼儿介绍餐饭的方法是( )
A.用猜谜的形式猜菜名
B.讲与进餐无关的故事
C.音乐
D.游戏