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[判断题]() 本人或协助他人故意私藏、侵害乘客遗失物品的,属于严重违反作业纪律的行为。()
A.正确
B.错误
[判断题] 本人或协助他人故意私藏.侵占乘客遗失物品的不属于严重损害企业形象的行为。( )
A.正确
B.错误
[判断题]拾获一般失物及贵重失物主要放置于车控室乘客遗失物品柜中,若有较大件的失物或乘客遗失物品柜空间不足,车站根据实际房间使用情况,安排固定房间进行存放。
A.正确
B.错误
[判断题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有,为客服红线。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客遗失物品分为( )
A.一般失物
B.贵重失物
C.特殊失物
D.易腐失物
[判断题]客服岗无法判定设备编号的乘客遗留币需主动交值班站长,按乘客遗失物品办理
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于乘客遗失物品一般物品分类的是?
A.衣物
B.食物
C.身份证
D.书籍
[多选题]任何部门和个人不得()乘客遗失物品。
A.借用
B.挪用
C.调换
D.侵占
[多选题]乘客遗失物品站务中心职责如有哪些()
A.负责所辖车站内乘客遗失物品的收集、登记、保管、交还、上交等工作;
B.负责报备服务热线乘客遗失物品信息;
C.负责报备党群工作部无人认领的乘客遗失物品信息。
[多选题]下列描述乘客遗失物品正确的是()。
A.车站拾得现金、贵重物品应移交轨道公安,并在《乘客遗失物品登记簿》“备注”栏内注明
B.如遗失物品系加锁或封固的,一般不予开封检查,在登记后移交轨道公安处理
C.移交轨道公安处理的乘客遗失物品,需在《乘客遗失物品登记簿》登记,并在“备注”栏内注明接收单位及接收人
D.值班站长或值班员在收到遗失物品并确认安全后,可自行清点实物,并填写《乘客遗失物品登记簿