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[判断题]《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
[判断题]《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
[判断题]《空调列车服务质量规范》硬卧车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘、乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架）。
[单项选择]《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）厕所配有（）卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
A. 小盘卷筒
B. 大盘卷筒
C. 纸抽
D. 中盘卷筒
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
[单项选择]卫生间配有“（）”、芳香球、洗手液（皂）、擦手纸（干手器），坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。
A. 灭火器
B. 卫生纸
C. 卫生球
D. 灭蚊灯
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：遮光帘、纱帘换洗期限为（）。
A. 往返
B. 10天
C. 20天
D. 30天
[判断题]《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘和纱帘。
[单项选择]煤样室中室内不设有热源，安装遮光窗帘的是（）。
A. 制样
B. 贮样
C. 干燥
[单项选择]行李车办公室有遮光帘，有（）、站名牌、隔离带（网）和《押运人员须知》。
A. 货位示意图
B. 备品定置图
C. 办公椅
D. 贵密柜
[填空题]某车站开行一般临客一列，编组硬座车10辆，每辆定员108人；硬座车4辆硬卧代硬座，每辆定员60人，该列车的实际定员为（）。
[单项选择]客车中的硬座车号码为（）
A. 300000-499999
B. 600000-799999
C. 400000-599999
D. 500000-699999
[填空题]列车定员的计算，硬座标记定员即是各硬座车厢标记定员的（）。
[填空题]一列旅客列车，硬座车6辆标记定员118人，硬卧车2辆标记定员60代硬座，该列车标记定员为（）。
[多项选择]《服务质量规范》规定：行李车办公室有遮光帘，有（）、（）和隔离带和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。
A. 时刻表
B. 防火责任人
C. 站名牌
D. 货位示意图
