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[多项选择]酒店预订的类型包括（）。
A. 临时性预订
B. 确认类预订
C. 保证类预订
D. 团体订房
E. 等候类订房
[单项选择]签证申请中不需要提供酒店预订单的国家（）
A. 意大利
B. 日本
C. 英国
D. 德国
[判断题]通过互联网进行网上预订，是目前最为先进的预订方式。
[单项选择]可以为客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订和酒店预订等商旅服务的综合信息服务门户是（）
A. 12520
B. 10086
C. 12530
D. 12580
[多项选择]客房的预订方式有（）。
A. 电话预订
B. 国际互联网预订
C. 传真预订
D. 信函预订
[多项选择]客房的预订方式可通过（）。
A. 面谈
B. 电话
C. 传真
D. 互联网
[单项选择]“酒店客栈”二级类目须发布酒店、客栈、公寓等单个房间预订的（）酒店客栈商品。
A. 日历
B. 预订
C. 钟点
D. 非日历
[单项选择]按照国际酒店管理经验，一般情况下，酒店将超额预订率控制在（）。
A. 1%——10%
B. 5%——15%
C. 20%——30%
D. 35%——45%
[多项选择]客房预订的方式（）。
A. 电话订房
B. 信函订房
C. 面谈订房
D. 合同订房
[单项选择]对于保证类预订，酒店在没有接到订房人取消预订的通知时，保留的时间通常从客人预订的抵店时间起，一直到（）止。
A. 抵店日中午
B. 次日的退房时间
C. 抵店日18：00
D. 次日18：00
[判断题]宴会预订的方式通常有电话、当面、传真、网络预订等。
[单项选择]按照国际惯例，酒店对于临时预订的客人，会为其保留客房的时间至预订日当天（）。
A. 10：00
B. 12：00
C. 14：00
D. 18：00
[多项选择]宴会预订的方式有（）。
A. 电话预订
B. 面谈
C. 网上预订
D. 书面预定
[多项选择]客房预订的方式有（）。
A. 电话订房
B. 信函订房
C. 面谈订房
D. 合同订房
[多项选择]持卡人电话预订境外酒店需提供（）等信息
A. 卡号
B. 有效期
C. 持卡人姓名
D. 期望的入住日期和入住天数
[填空题]超额预订的目的就是充分利用酒店客房，提高（）。
