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[判断题]开门迎客时，第一位客户到达柜台前：移动柜员引导客户距柜台1.2米处时，该柜台人员问候“您好”。( )
A.正确
B.错误
[判断题]发现柜员违背客户真实交易意愿，发起虚假业务，且金额巨大，性质严重。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理柜面现金业务时，发现假币，必须由（）以上柜员，当客户面予以收缴。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
E.5名
[单选题]柜员发现遗失柜员卡，应及时报告总行人力资源部或一级支行综合部，将柜员卡状态调整为（）状态
A.注销
B.停用
C.作废
D.废止
[单选题]柜员发现遗失柜员卡，应及时报告总行人力资源部或一级支行综合部，将柜员卡状态调整为“作废”状态，同时，柜员必须在（）个工作日内出具书面声明，连同《申请表》交总行人力资源部新制卡。
A.4
B.3
C.2
D.1
[单选题]移动柜员对客户等候时间超过（）分钟的客户及时进行关怀( )
A.3分钟
B.5分钟
C.8分钟
D.10分钟
[判断题]柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证时，须在客户视线范围内。
A.正确
B.错误
[单选题]数据大集中系统中，假设该客户已在中山农商银行建立客户信息，并用现金存入，前台柜员为客户开立整存整取定期存单的操作步骤是（）。
A.开户入口交易(062000)→无折现金存款(001010)→发放/重发定期存单(000501)
B.开户入口交易(062000)→有折转客户账(000045)→发放/重发定期存单(000501)
C.开户入口交易(062000)→无折转客户(001045)→发放/重发定期存单(000501)
D.开户入口交易(062000)→发放/重发定期存(000501)→无折现金存款(001010)
[单选题]†年4月21日，客户张某至我行网点提取外币，柜员发现其已超出单日外币取款限额，则张某需提供（）方能继续办理。
A.A.原存款银行外币现钞提取单据原件
B.B.时间为2020年3月5日的《提取外币现钞备案表》
C.C.时间为2020年4月5日的《提取外币现钞备案表》
[多选题]柜员给客户开通个人网上银行,审查客户提供的资料时,需核对()。( )
A.客户提供的证件种类和证件号码与《个人银行结算账户开户及综合服务申请表》是否一致
B.与该客户在银行开户时提供的证件是否一致
C.复印件是否与原件一致
D.身份证必须通过联网核查系统核查无误,核查无照片时,应按核查要求添加其它辅助材料
