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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足12小时（）计算。
A.按一日
B.按半日
C.按小时
D.不予
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第九十七条规定，包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（ ）按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。
A.10小时
B.11小时
C.12小时
D.13小时
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》包车停留费是指包用人要求在（）停留时应付的费用。
A.发站
B.中途站
C.到站
D.折返站
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，包车停留费是指包用人要求在（）停留时应付的费用。
A.A、发站
B.B、到站
C.C、中途站
D.D、折返站
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》第九十七条规定，包车停留费是指包用人要求在（ ）停留时应付的费用。
A.库内
B.发站
C.中途站
D.折返站
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》包车停留费按日计算，自（）为一日，不足12小时按半日计算。
A.自12时起至12时
B.实际停留时间
C.自0时起至24小时
D.整日24小时
[多选题]依据《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客将宠物携带上车，应（）。
A.只补收上车站至下车站四类包裹运费
B.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
C.安排在列车通过台由旅客自己照看
D.应加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
[判断题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
A.正确
B.错误
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定，铁路旅客车站是指办理铁路客运业务，为铁路旅客提供（）的场所。
A.休息
B.乘降功能
C.候车
D.购票
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定，铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务工作完成的（）。
A.优质程度
B.服务过程
C.优劣程度
D.优劣服务
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“（）”并加盖站名戳。
[判断题]按照现付办理的人员运输，车站按《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运价规则》的规定和铁路旅客票价计费。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业的其他铁路。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。
