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发布时间:2023-11-06 04:47:00

[判断题]如遇到《乘客意见征询薄》有乘客留言,值班站长需在3个工作日之内给予回复。 改正:值班站长需在24小时内给予回复。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]如遇到《乘客意见征询薄》有乘客留言,值班站长需在3个工作日之"的相关试题:

[单选题]如遇到《乘客意见征询薄》有乘客留言,值班站长需在( )之内在《乘客意见征询簿》上以文字形式回复,留有电话号码的,同时还需电话回复乘客。
A.A. 12小时
B. B. 24小时
C. C. 3个工作日
D. D. 7个工作日
[判断题]值班站长需每日夜班时间段开启乘客意见箱,查看是否有乘客投诉或建议信件。 改正:每日夜班时间段改为早班时间段
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:如乘客清醒,值班站长可依据( )中内容对乘客进行询问。
A.《乘客事务处理记录表》
B.《事件经过记录表》
C.《事件处理流程表》
D.《客伤事件处理登记表》
[单选题] 巡视情况值班站长需在()记录,站台岗/厅巡岗巡视后汇报行车值班员,由行车值班员记录在《当班情况登记本》记录。
A.A、《每周防火综治巡查记录本》
B.B、《每日防火综治巡查记录本》
C.C、《每月防火综治巡查记录本》
D.D、《每年防火综治巡查记录本》
[填空题]客运值班员疏散围观乘客,协助值班站长做好隔离防护;准备好 ()_,必要时使用;(1.0 分)
[简答题]问答题:请简答发生乘客受伤情况值班员(行车)的处置流程。
[判断题]运营开始前(具体时间以行调通知为准),客运值班员与值班站长需对车站AFC设备(TVM、AGM、BOM、码上行终端设备)进行运营前检查,确保设备状态满足运营需求。( )
A.正确
B.错误
[判断题]运营开始前(具体时间以行调通知为准),客运值班员或值班站长需对车站AFC设备(TVM、AGM、BOM、码上行终端设备)进行运营前检查,确保设备状态满足运营需求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在地铁车站动火作业时,车站值班站长需至少每()小时巡视动火作业现场()次,施工结束后值班站长应对施工现场进行检查确认出清。
A.2;1
B.1;2
C.2;2
D.1;1
[单选题]单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案值班站长确保区间无遗留乘客、物品确认列车乘客疏散完毕后告知( )。
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.中心站(副)站长
D.行车调度员
[多选题]运营开始前(具体时间以行调通知为准),客运值班员或值班站长需对车站AFC设备()进行运营前检查,确保设备状态满足运营需求。及等服务。( )
A.TVM、
B.AGM、
C.BOM、
D.码上行终端设备
[单选题]行车值班员在接到乘客求助电话后,若乘客需要立即提供帮助,问清求助乘客所在位置并请乘客稍等,告知( )分钟内有人接应(车站范围内,含出入口)。
A.10
B.8
C.5
D.3
[单选题]单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案,值班站长确保区间无遗留乘客、物品,确认列车乘客疏散完毕后告知( )。
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.中心站(副)站长
D.行车调度员
[单选题]单选题:车站上交的乘客事务车票值班员(客运)登录系统进入“库存管理”中“库存操作”界面“出库”功能变更原因“收益组”出库人为( )。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.票务副站长
D.票务工程师

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