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[判断题]收费人员凭客户同意的违约用电、窃电处理方案发出《缴款通知书》一式两份，一份给客户，一份给财务备案,属于收取违约使用电费及窃电追补电费的注意事项。
A.正确
B.错误
[单选题]验收证书涂改无效，无特殊情况下验收证书需要三份（客户一份、办事处一份、返回公司一份），证书及时返回办事处接口人，统签合同返回哪里哪个部门
A.网络服务处
B.工程服务处
C.售后管理部
D.售后质量部
[判断题]《银企对账服务协议》一份交客户，一份与开户资料专夹保管。
A.正确
B.错误
[单选题]一份飞行计划信息不包括( )。
A.飞行航路信息
B.雷达覆盖信息
C.起飞/目的地
D.航班号
[判断题]应综合考虑客户用电需求和调度停电计划,做到客户检修计划与本单位调度计划同步,减少重复停电
A.正确
B.错误
[单选题]企业与同一客户同时订立的两份或多份合同，应当合并为一份合同进行会计处理的是（ ）。
A.该两份或多份合同中所承诺的商品构成一项单项履约义务
B.该两份或多份合同中的其中一份合同的对价金额与其他合同的定价或履行情况无关
C.该两份或多份合同在一个月内订立
D.略
E.略
F.略
G.略
[多选题]一份完整的培训计划通常包括( )
A.培训目标
B.培训对象
C.培训时间
D.培训内容
E.培训安排
F.培训要求
[单选题]账单账户是指同一份账单中所包括的客户账户。同一份账单中，可以只有一个账号，也可以有多个账号，最多不超过（ ）个。
A.999
B.1999
C.2999
D.3999
[单选题]应综合考虑( )和调度停电计划,做到客户检修计划与本单位调度计划同步,减少重复停电
A.电气设备故障;
B.节假日;
C.用电高峰期;
D.客户用电要求
[单选题]在实际工作中，由于时间等因素的限制，可以将制定绩效改进计划与（ ）相结合，通过一份计划反映绩效改进方案。
A.计划考核
B.计划制定
C.计划实施
D.计划目标
[多选题]一份完整的培训计划通常包括以下几个内容:_________
A.培训目标
B.培训对象
C.培训时间
D.培训内容
E.培训安排
F.培训要求
[简答题]劳动合同一式三份，餐厅保存一份，公司保存一份，员工保存一份。
[判断题]调车作业使用书面计划时，参加作业的人员必须人手一份。
A.正确
B.错误
[单选题]本课程中，A客户和B客户在一个季度中，规格数A客户高于B客户，销售金额B客户高于A客户，请问季度末，评价得分A客户（ ）B客户。
A.大于
B.小于
C.等于
D.不好判定
[填空题]调车作业使用（ ）计划时，参加作业的人员必须人手一份。
[判断题]保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理，允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品
A.正确
B.错误
[判断题]保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理，不得允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品
A.正确
B.错误
[单选题]在Word中向每位客户发送一份相同的新产品目录,用()命令最简便
A.宏
B.复制
C.邮件合并
D.信封和标签
