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[多选题]上述材料中该站值班人员薛*存在什么问题( )。
A..到收费区处理事件不及时
B.在岗期间未按规定着装
C.对收费区车辆拥堵状况掌握不足,未及时督促收费人员增开道口
D.未查明事件发生的前因后果,可能导致通行费应免未免现象
[多选题]针对上述材料中存在的突出问题,如果你作为该站站长事后应该如何处理.( )
A..按照发生车辆拥堵的原因,追究当班相关收费人员责任
B.加强对收费人员业务技能的培训
C.重申值班纪律,维护好收费队伍形象
D.告诫收费人员下不为例
[多选题]上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理( )。
A..始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离
B.保持平和的情绪,努力安抚司机消除怒火
C.关闭收费窗口,不理会司机发怒
D.引导司机拨打投诉电话,对收费站进行投诉
[多选题]上述材料中收费内广场压车较多,致使司机等候 15 分钟才到达收费窗 口,监控室或值班人员 及时发现此情况后应采取哪些措施( )。
A.立即增开收费道 口
B.人工道 口不足或无法使用时应及时使用便携机进行收费
C.强行指挥车辆从内广场倒出改走其它站 口
D.通知收费人员加快收费操作速度
[多选题]上述材料中收费内广场压车较多,致使司机等候15分钟才到达收费窗口,监控室或值班人员及时发现此情况后应采取哪些措施( )。
A..立即增开收费道口
B.人工道口不足或无法使用时应及时使用便携机进行收费
C.强行指挥车辆从内广场倒出改走其它站口
D.通知收费人员加快收费操作速度
[多选题]项目部之间调拨上述材料需采用集团公司统一的《在用材料调拨单》，（）必须如实填写。
A.单价
B.值
C.数量
D.调拨金额
[多选题]上述材料体现的关于认识发展的哲学道理是( )
A.人类的认识过程具有反复性和无限性
B.人类的认识永远只具有相对性,因此不具有绝对真理
C.一定时期的科学理论只是对无限物质世界的一定时期.一定层次.一定范围.一定程度近似正确的反映,具有相对性。
D.真理是一个过程,是一个从相对性真理走向绝对性真理.接近绝对性真理的永无止境的发展过程,真理的发展永无止境
[单选题]问题四:根据上述材料判断这起案件的性质是:[ ]
A.盗窃杀人
B.抢劫杀人
C.强奸杀人
D.私仇杀人
[多选题]与上述材料相比较,马克思主义关于认识来源的观点是( )
A.遵循从物.感觉到思维的认识论路线
B.认识是以实践为基础的主体对客体的能动反映
C.所有的认识都是感性认识
D.所有的认识都是理性认识
