更多"[简答题]某供电所接到报修电话,某线路断线,接到报修电话后安排了工作负"的相关试题:
[多选题]2.135.第135题
接到客户报修类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
A.如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修
B.如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
C.判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用
D.如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理
[判断题]《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断题故障原因,应电话引导客户自行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]通信值班人员接到报修后,立即赶往现场处理故障,确认故障为传输系统以太网故障后,应立即将影响范围告知()
A.生产调度
B.车站值班员
C.车站值班站长
D.车间主任
[判断题]某供电所接到客户报修电话,反映0.4kV线路缺相。急修人员到达现场后发现一回0.4kV支线绝缘外皮熔化导致四线粘连。需要处理。处理过程中,工作负责人在未系安全带、未戴安全帽,到低压出线横担上方作业(与10kV引下线静态距离仅0.8m)。未对相关设备采取相应停电的安全措施,无票工作。导致该工作负责人右后背与10kV引下线安全距离不足发生触电坠落。
检修设备停电,应将各方面的电源完全断开,允许在只经断路器断开电源或只经换流器闭锁隔离电源的设备上工作。
A.正确
B.错误
[单选题]案例二
某供电所接到客户报修电话,反映0.4kV线路缺相。急修人员到达现场后发现一回0.4kV支线绝缘外皮熔化导致四线粘连。需要处理。处理过程中,工作负责人在未系安全带、未戴安全帽,到低压出线横担上方作业(与10kV引下线静态距离仅0.8m)。未对相关设备采取相应停电的安全措施,无票工作。导致该工作负责人右后背与10kV引下线安全距离不足发生触电坠落。
根据以上场景,回答下列问题
(单选题)危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路工作,低压配电网应停电。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》规定:故障报修工单派发:客户挂断电话后( )分钟内,客服专员应根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级, 生成故障报修工单。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51-2016 规定:关于燃气抢修作业,下列说法错误的是:( )。
A.操作人员进入抢修作业区时应按规定穿戴好防静电服、鞋、防护用具,也可在作业区内穿脱和摘戴。作业现场应有专人监护,单独完成操作
B.当燃气浓度未降至爆炸下限的20%以下时,作业现场不得进行动火作业,警戒区内不得使用非防爆型的机电设备及仪器、仪表等
C.抢修人员到达抢修现场后,在布置事故现场警戒、控制事态发展的同时,应先抢救财产
D.当事故原因一时未查清或隐患未消除时也可先撤离现场,但要采取必要的安全措施
E.当燃气浓度降至爆炸下限的30%以下时,作业现场方可进行动火作业
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,灾后抢修应合理安排工期和资源,确保抢修作业人员的( )。
A.工作条件
B.人身安全
C.作业环境安全
D.车辆安全
[多选题]某供电所接到用户某村落大面积停电的报修电话,值班负责人王某安排值班员冯某、黎某于13时55份持故障紧急抢修单到达现场。经检查,该村落因10kV大井线高压侧#49号杆南50m处电线脱落,抢修时高压设备需部分停电且抢修位置在防火场所,因此需要签动火工作票。冯某向相关部门申请动火工作票程序,得到审批后,在确定工作范围,14时30分开始工作,于14时56分送电,工作任务完成。
(多选题)二级动火工作票签发及审批流程:
A.由申请动火作业班组班长或班组技术员签发。
B.由动火单位签发人签发。
C.动火区域运维单位管理部门审批。
D.动火区域运维单位安全监察部门审批。