更多"[判断题]通过集团公司客服中心12306办理团体票业务时，对6人及以上"的相关试题:
[判断题]通过集团公司客服中心12306办理团体票业务时，对6人及以上乘车日期、车次、发到站相同的旅客，均可按团体票办理。
A.正确
B.错误
[判断题]团体票的办理要有申请、有批准、有登记。集团公司团体票办理以线下为主、线上为辅，即以团体票受理信息平台为主渠道，按照“效益优先、积分优先、时间优先”原则实现线上自动审批。
A.正确
B.错误
[多选题]团体票的办理要有申请、有批准、有登记。集团公司团体票办理以线上为主、线下为辅，即以团体票受理信息平台为主渠道，按照（ ）原则实现线上自动审批。
A.效益优先
B.积分优先
C.时间优先
D.效率优先
[多选题]客服中心岗若5分钟以上没有乘客到客服中心办理业务时，客服中心岗须在本客服中心旁
的( )或( )处巡视。
A.进站安检
B.出站闸机
C.通道
D.边门
[判断题]网点办理客户三要素更新业务时，需相关业务凭证经分行网点审核通过后，传真至分行业务处理中心处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过网点柜面办理账单业务时，需本人携有效证件办理，不允许代办，其中未成年人需办理此业务时，可以由监护人代办。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 在办理西联汇款特殊业务时,柜员须使用()电话或传真与西联客服中心联系,并提供经办支行西联代理机构号及柜员姓名,以便核对我行柜员的身份。
A..行内
B..个人
C..柜台
D..备案
[填空题]客服中心交接时须摆放“请到站厅另外一端客服中心办理业务”或“（ ）”牌。
[判断题]判断题: 营业网点在办理业务时发现假币，可以先办理现金存款业务，后办理假币收缴业务。1分
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时，可通过什么渠道进行办理（）( )
A.银行自助渠道
B.银行柜面
C.期货公司渠道
D.大宗商品市场渠道
[单选题]办理公积金贷款业务时，柜员通过（ ）交易开立“受托贷款业务本金户”和“受托贷款业务利息户”。
A.存款开户
B.贷款开户
C.公积金开户
D.内部账开户
[判断题]补收旅客违章携带物品的运费时，按车票的发到站办理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]王小姐到某银行办理业务时，储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，向客户出具《假币没收凭证》，将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中，违反假币收缴程序的是（）。
A.小张发现假币后，仅一人独自办理了假币收缴；
B.小张发现假人民币纸币后未盖章；
C.小张向客户开具了《假币没收收据》；
D.小张没有向客户履行告知程序。
[多选题]王小姐到某银行办理业务时，综合柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，向客户出具《假币没收凭证》，将《假币没收凭证》交给了王小姐，上述案例中，违反假币收缴程序的是（ ）。
A.小张发现假币后，仅一人独自办理了假币收缴
B.小张发现假人民币纸币后装入了专用封袋
C.小张向客户开具了《假币没收凭证》
D.小张没有向客户履行告知程序
[多选题] 王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币,小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是()。
A.小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴;
B.小张发现假人民币纸币后未盖章;
C.小张向客户开具了《假币没收收据》;
D.小张没有向客户履行告知程序。
