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[单选题]单选题:若一个站务员(票务)当班期间填写了四张《乘客事务处理单》则乘客事务车票上交情况在第( )张上反映。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]车站每月票务备品盘点日，当班客运值班员与站务员对票务备品进行一次盘点。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[判断题]站务员上岗前由当班值班站长将车站重点工作进行单独交接。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]站务员当班工作结束后,应将所有现金放入上锁的专用盒中,在票务室监控范围内清点票款,按当班业务情况填写《缴款单》(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题] 站务员交接班会由当班客运值班员主持。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到( )或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。
A.站务员
B.值班员(客运)
C.值班员(行车)
D.值班站长
[单选题]单选题:运营时间除当班站务员(票务)外其他人员必须得到( )或以上级别人员的许可并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。
A.站务员
B.值班员(客运)
C.值班员(行车)
D.值班站长
[论述题]根据《站务管理工作总则》请论述站务员(安全员)和站务员票务)工作职责。
[判断题]站务员交接班会由当班客运值班员主持。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[论述题]请论述车站站台公共区火灾时站务员(安全员)和站务员(票务)的应急处置程序。
[单选题]单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是( )。
A.负责乘客服务中心当班的票务工作
B.完成当班期间内相应票务报表的填写
C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
D.负责车票和报表的接收、上交等工作
[填空题]站务员当班工作工作结束,按当班业务情况填写()
,按实际封包金额填写
[论述题]请论述站务员安全员)和站务员票务)在区间乘客疏散灾害情况)现场处置中的应急处理程序。
[填空题]站务员交接班会由当班()主持。(1.0 分)
