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[判断题]“快装快修，超时送流量服务”赠送流量有效期：流量赠送到账后立即生效，且仅限当月有效。
A.正确
B.错误
[单选题]“快装快修，超时送流量服务”赠送流量移动手机号码：仅限融合户主号码或 （ ），要求为浙江移动手机号码。
A.同一身份证号下的移动号码
B.融合成员号码
C.浙江移动手机号码
D.宽带的联系人号码
[填空题]“快装快修，超时送流量服务”流量关怀次数每月最多（ ）次，全年累积最高（ ）次
[填空题]“快装快修，超时送流量服务”关怀次数每月最多（）次。
[判断题]家庭宽带“快装快修，超时送流量”服务，符合当日装机/移机/维修标准但未满足的，应从超出约定时间当日起赠送，至工单完结当日止。每日赠送1GB流量，每次上限5日。
A.正确
B.错误
[单选题]根据关于全网开展家庭宽带“快装快修，超时送流量”服务的通知，当日装当日修：承诺范围的几点之前为当天。
A.0.64583333333333
B.0.66666666666667
C.0.6875
D.0.70833333333333
[填空题]“快装快修，超时送流量服务”自超出约定时间当日起，至工单完结当日止，按日对客户进行每日（）流量关怀。
[填空题]“快装快修，超时送流量”服务从2020年9月起，针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿()流量日包。
[填空题]家庭宽带“快装快修，超时送流量”服务中明确，2020年9月起，针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿____________。
[判断题]家庭宽带服务承诺中断补偿通过叠加流量赠送产品方式（600000587555 家庭宽带“断必赔”流量关怀包；600000688848 家庭宽带“断必赔”流量关怀包（3GB））实现。
A.正确
B.错误
[判断题]家庭宽带服务承诺超时补偿通过为客户订购“600000562250 宽带快装快修新装移机关怀包 / 600000562259 宽带快装快修修障关怀包 /600000565477 宽带快装快修移机关怀包”流量产品实现。
A.正确
B.错误
[简答题]CMNet省网及城域网节点间流量应遵循哪些疏通原则?
[多选题]可遵循公司“流量投诉处理四步法” 原则进行处理的流量退费情况有哪些？
A.未使用产生流量费用争议
B.高额流量费用争议
C.提醒不及时导致流量费用争议
D.国际流量费用争议
[判断题]为了快装快卸吊钩上可不装防脱装置。
A.正确
B.错误
[单选题]’年1月1日起，办理流量分享卡的客户，分享卡月功能费8元，含（ ）国内流量，并赠送来电显示。
A.600MB
B.2GB
C.100MB
D.800MB
[单选题]未超出免费资源的流量质疑，是否可根据客户提供的流量，不经查询详单赠送加油包？
A.可以
B.必须查询详单，根据有疑问话单进行赠送加油包
C.考虑用户满意度直接赠送
D.详单核查后不得赠送
[填空题]客户宽带新装移机，超过承诺时间未安装、每天可获赠（）国内流量（不含港澳台），赠送流量当日有效不可结转，不能共享。
[填空题]数据流量资费争议的投诉，应遵循公司（ ）原则进行处理。
