更多"在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。"的相关试题:
[单项选择]旅游者来投诉时，一般要由（）出面礼貌的接待。
A. 领导
B. 服务员
C. 接待员
D. 谁都可以
[单项选择]旅游服务的提供者通过在外国建立的旅游服务机构向旅游者提供服务属于旅游服务贸易的那一种？（）
A. 跨界交付
B. 境外消费
C. 商业存在
D. 自然人流动
[单项选择]旅游服务的提供者通过计算机网络向境外旅游者提供远程预订服务属于旅游服务贸易的那一种？（）
A. 跨界交付
B. 境外消费
C. 商业存在
D. 自然人流动
[单项选择]导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡。该事故属于（）
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 重大事故
D. 特大事故
[多项选择]按马斯洛需要层次理论分析，旅游属于满足旅游者的（）
A. 生理需要
B. 社交需要
C. 尊重需要
D. 自我实现需要
[单项选择]导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者重伤致残。该事故属于（）
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 重大事故
D. 特大事故
[单项选择]从危害程度划分，旅游者丢失钱物属于( )。
A. 责任性旅游故障
B. 单一性旅游故障
C. 一般旅游故障
D. 重大旅游故障
[单项选择]属于旅游者精神性需要的是（）
A. 自我实现的需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社会交往的需要
[单项选择]营业前台处理SP梦网类投诉时，属于SP类投诉查证退费处理应在多少时间内完成（）
A. 24小时
B. 48小时
C. 三个工作日
D. 五个工作日
[单项选择]宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
A. 兴奋性
B. 多疑性
C. 感染性
D. 易变性
[判断题]将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。
[单项选择]导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡多名。该事故属于（）
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 重大事故
D. 特大事故
[单项选择]一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于（）。
A. 承诺
B. 要约
C. 要约磋商
D. 要约邀请
[单项选择]宾馆服务人员对旅游者的热情态度，会使旅游者产生“宾至如归”的感觉，这属于（）情绪特征。
A. 兴奋性
B. 多疑性
C. 感染性
D. 易变性
[单项选择]旅行社通过向旅游者寄送产品目录或宣传品等向旅游者传播产品信息，这是属于旅行社促销技巧中的（）。
A. 媒体广告
B. 营销公关
C. 直接营销
D. 现场传播
[多项选择]导游人员的下列行为属于欺骗旅游者的行为（）
A. 向旅游者隐瞒真实情况
B. 与经营者串通，向旅游者推销假货
C. 以旅游者未购物为借口，不许旅游者上旅游车
D. 以旅游者人身安全为要挟，要求旅游者参加自费项目
