更多"[单选题]如乘客出闸时闸门误用,则客服中心应()"的相关试题:
[判断题]非现金事务包括:闸门被误用、车票无效不能出闸等。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为120分钟,如未及时出闸,则出闸时须在客服中心支付超时车费,即全路网最高单程票价。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持地铁特惠票入闸后若在180分钟内未出闸,则须在出站的客服中心支付超时车费,即全路网最高单程票价。
A.正确
B.错误
[判断题]出闸站线网最高单程票价是指出闸站与地铁线网中可到达出闸站的最远出发站之间的单程票票价。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 乘客在付费区遗失单程票(含( )等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按出闸站线网最高票价发售出站票。
A.手机没电
B.遗失手机
C.手机故障
D.使用他人手机进站
[判断题]乘客因遗失车票、无票等原因在出闸前,应按照出闸站线网单程最高票价补缴票款。
A.正确
B.错误
[单选题]停送电信息内容发生变化后( )内,地市、县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因。
A.10min
B.20min
C.15min
D.30min
[单选题]冒用他人证件或者持伪造证件乘车的,按照出闸站线网单程最高票价补收票款,并可以加收出闸站线网单程最高票价____倍票款。
A.二
B.三
C.五
D.十
[判断题]持银通卡乘车时,未完成一次“进闸~出闸”刷卡流程的不能再次进闸刷卡乘车。( )
A.正确
B.错误
[判断题]各省营销服务中心应催促地市、县供电企业调控中心在收到国网客服中心催报工单后30min内按照要求报送停送电信息。
A.正确
B.错误