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[判断题]非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
[多项选择]非语言沟通通常包括()等。
A. 身体语言沟通
B. 副语言沟通
C. 物体的操纵
D. 服饰沟通
E. 空间沟通
[单项选择]医患沟通中的非语言沟通形式不包括()
A. 面部表情
B. 人际距离
C. 引导话题
D. 身段姿态
E. 目光接触
[多项选择]非语言沟通的形式包括()。
A. 身体语言
B. 副语言
C. 空间语言
D. 环境语言
E. 书面语言
[多项选择]非语言沟通包括人体动作学、空间语言和触摸。以下属于人体动作学的包括()。
A. 坐姿
B. 味觉
C. 拥抱
D. 表情
[单项选择]慢性呼吸衰竭病人语言沟通障碍的病因不包括
A. 呼吸困难致说话费力
B. 肺性脑病引起神志改变
C. 气管插管或切开致不能发音
D. 声带麻痹致失音
E. 体力不支造成发音低微
[多项选择]就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中,可采用的非语言沟通技巧包括()。
A. 身体的专注与倾听
B. 心理的专注与倾听
C. 同理心技术
D. 情感反应技术
[单项选择]对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是()。
A. 与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D. 与业主(或物业使用人)就相关内容的沟通交流
[判断题]非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。
[多项选择]团体活动中的沟通行为一般包括()
A. 刻板的沟通
B. 信息沟通
C. 理想的沟通
D. 人际沟通
E. 无反应的沟通
[单项选择]语言沟通和非语言沟通的划分是依据()。
A. 谈判过程
B. 媒介
C. 主动性
D. 沟通过程
[单项选择]沟通中的非语言信息不包括()。
A. 电子邮件
B. 手势
C. 表情
D. 语气语调
[判断题]非语言沟通能够加强但不能否定语言沟通的信息。
[单项选择]下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是()。
A. 语言沟通只是简单的主观感受
B. 语言沟通是运用最广泛的沟通方式
C. 语言沟通不能超越时间空间的限制
D. 非语言沟通是最准确的沟通方式