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[多项选择]沟通的障碍主要来自于（）。
A. 发送过程
B. 发送者
C. 接受者
D. 反馈过程
[判断题]在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是信息沟通障碍。
[单项选择]人际沟通障碍主要受（）的影响。
A. 个人因素、企业因素、人际因素
B. 个人因素、人际因素、结构因素
C. 企业因素、人际因素、结构因素
[多项选择]形成信息沟通障碍的主要原因有（）。
A. 文化背景差异
B. 心理因素差异
C. 性别差异
D. 家庭条件差异
E. 职业或受教育程度的差异
[简答题]有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？
[多项选择]行政沟通的障碍性因素主要有（）
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
[多项选择]行政组织中的沟通存在的障碍主要有（）。
A. 信道障碍
B. 组织结构障碍
C. 心理与语言障碍
D. 职位与专业障碍
E. 接受障碍
[多项选择]组织沟通中存在的客观性障碍主要有（）
A. 沟通方式不当引起的障碍
B. 信息过量引起的障碍
C. 组织机构引起的障碍
D. 空间距离所引起的障碍
[单项选择]机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后，应该采取（）方法克服沟通障碍。
A. 运用反馈
B. 积极倾听
C. 简化语言
D. 排除物理障碍
[单项选择]所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。
A. 接受障碍
B. 发送障碍
C. 传递障碍
D. 交换障碍
[单项选择]过滤是有效沟通的主要障碍，过滤的主要决定因素是组织结构中的（）。
A. 层级质量
B. 领导的水平
C. 层级数目
D. 职员的素质
[多项选择]下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
A. 地位差异
B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道
D. 协调不够
[多项选择]以下沟通障碍中属于结构的障碍的有（）。
A. 信息超载
B. 规模障碍
C. 地位障碍
D. 空间障碍
E. 情境障碍
[单项选择]罗杰斯认为人际沟通中的最主要障碍是（）
A. 自我防御心理
B. 负面情绪
C. 评价倾向
D. 非言辞行为
