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[单项选择]（）的方式能够有利于消除沟通中的障碍。
A. 善于与交往者建立友好的关系
B. 善于打探对方的私人生活信息
C. 善于聆听从而理解他人的观点
D. 善于提出问题，以期获得更广泛的了解
[判断题]在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是信息沟通障碍。
[简答题]有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？
[单项选择]机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后，应该采取（）方法克服沟通障碍。
A. 运用反馈
B. 积极倾听
C. 简化语言
D. 排除物理障碍
[单项选择]所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。
A. 接受障碍
B. 发送障碍
C. 传递障碍
D. 交换障碍
[单项选择]在跨文化沟通的技能中，消除语言上障碍的途径是（）。
A. 加强跨文化培训
B. 淡化母公司的文化背景
C. 树立共同的价值观
D. 海外管理人员本土化
[多项选择]下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
A. 地位差异
B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道
D. 协调不够
[多项选择]以下沟通障碍中属于结构的障碍的有（）。
A. 信息超载
B. 规模障碍
C. 地位障碍
D. 空间障碍
E. 情境障碍
[多项选择]以下沟通障碍中属于信息和信道的障碍的有（）。
A. 信息超载
B. 信息的质量不高
C. 信息的技术障碍
D. 信息的举例障碍
E. 情境障碍
[多项选择]沟通障碍克服的方法有（）
A. 要有自信的态度
B. 了解信息接收者
C. 配合有效的肢体语言
D. 提高你的表达技巧
[多项选择]克服项目沟通障碍的方法有（）
A. 合理地选择沟通方式和环境
B. 适时地营造沟通的氛围
C. 充分运用信息反馈
D. 积极驾驭语言与使用词汇
