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[判断题]在日本或意大利，如遇到祝贺或拜访送礼时，千万不要送菊花。
[判断题]通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。（）
[判断题]根据拜访礼仪，在夏季不宜安排太多的拜访活动；如果到工作单位拜访，最好选择星期一；如果到他人家中拜访，应避开午休和用餐时间。
[单项选择]如果你想送领带或围巾给一个拉丁美洲人，最好不要送（）
A. 红色的
B. 紫色的
C. 绿色的
D. 黑色的
[单项选择]在西欧，送花当做礼物时，不要送（）
A. 郁金香和长寿花
B. 雏菊和丁香
C. 菊花和马蹄莲
D. 丁香和苹果花
[单项选择]若拜访约在对方家里，什么时候宜拜访（）。
A. 凌晨
B. 午休
C. 晚上8点后
D. 和主人约好的时间
[多项选择]短信拜访具体包括（）
A. 生日祝福短信拜访
B. 节假日问侯短信拜访
C. 日常关怀短信拜访
D. 重大事件通知
E. 营销宣传短信拜访
[填空题]加拿大人认为百合花会给人们带来（）的气氛，因此送花不要送白色的百合花。
[多项选择]拜访的作用是（）。
A. 促进联系
B. 提高工作效率
C. 加深感情
D. 了解信息
[多项选择]拜访的礼仪包括（）。
A. 按时到达
B. 礼貌登门
C. 进门问候
D. 言行适当
E. 礼貌告辞
[多项选择]短信拜访流程是（）。
A. 开始
B. 制定短信拜访对象
C. 确定目标客户
D. 拜访短信内容、短信发送操作
E. 结束
[单项选择]总行级重点客户的营销拜访实行痕迹化管理，总、分行专属客户经理对每次客户拜访进行逐笔记录，原则上在每次拜访后的（）个工作日内完成《营销拜访记录》。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
[单项选择]房地产经纪人在有客户拜访时，有意留下拜访者的联系方式，获取其对意愿购房的要求，其开拓客源的方法是( )。
A. 门店揽客法
B. 人际网络揽客法
C. 广告揽客法
D. 客户介绍揽客法
[填空题]祝贺，就是向他人道喜。一般说来，（）是商界人士用得最多的一种祝贺方式
[多项选择]拜访礼仪中包括：（）。
A. 礼貌告辞
B. 充分准备
C. 上门有礼
D. 预约时间
