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[单项选择]《大同》中“故谋用是作”之“是”的意思是
A. 此
B. 彼
C. 对
D. 之
[判断题]根据拜访礼仪,在夏季不宜安排太多的拜访活动;如果到工作单位拜访,最好选择星期一;如果到他人家中拜访,应避开午休和用餐时间。
[判断题]拜访长辈或地位较高人士时,可先请人递上你的名片,以作通报。
[单项选择]若拜访约在对方家里,什么时候宜拜访()。
A. 凌晨
B. 午休
C. 晚上8点后
D. 和主人约好的时间
[多项选择]拜访的礼仪包括()。
A. 按时到达
B. 礼貌登门
C. 进门问候
D. 言行适当
E. 礼貌告辞
[单项选择]房地产经纪人在有客户拜访时,有意留下拜访者的联系方式,获取其对意愿购房的要求,其开拓客源的方法是( )。
A. 门店揽客法
B. 人际网络揽客法
C. 广告揽客法
D. 客户介绍揽客法
[多项选择]拜访礼仪中包括:()。
A. 礼貌告辞
B. 充分准备
C. 上门有礼
D. 预约时间
[单项选择]给客户的拜访资料要注意()。
A. 不需要把全部资料给到客户
B. 介绍资料的时间不要太长,最多五分钟
C. 借着介绍资料要有意识拉近跟客户位置之间的距离
D. 以上都正确
[单项选择]拜访客户的时间最长不要超过()。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1个小时
D. 2个小时
[多项选择]如拜访客户,可采取哪些方式?()
A. 电话沟通
B. 登门拜访
C. 电子邮件
D. 节假日赠送纪念品
[多项选择]拜访结束后,工作人员需要做到哪些()
A. 主动询问“请问您还有其他事情需要帮忙吗?”
B. 主动起身离开,面向客户主动讲:“打扰您了,再见!”
C. 离开是主动用服务用语问候“很高兴能为您服务”
D. 离开时不需帮客户关好门
[多项选择]以下属于拜访客户前准备的是()。
A. 熟悉企业
B. 认识商品
C. 了解客户
D. 自我准备