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[简答题]车站服务质量规范中,票据、现金的保管及填写有哪些规定?
[多选题]高铁及普速中型以上车站规范规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖( )。
A.站名戳
B.名章
C.日期章
D.车次戳
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁及普速中型以上车站,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖( )。
A.站名戳
B.名章
C.日期章
D.车次戳
[多选题]高铁及普速大型以上车站规范规定,存放票据、现金的处所和设备,具备( )和报警功能。
A.防潮
B.监控
C.防鼠
D.防盗
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁及普速大型以上车站,存放票据、现金的处所和设备,具备( )和报警功能。
A.防潮
B.监控
C.防鼠
D.防盗
[多选题]《车站服务质量规范》规定,售票处有存放票据、现金的处所和设备,具备( )功能。
A.防潮、防鼠
B.防火
C.防盗
D.监控和报警
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》列车上发现的危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁车站,存放票据、现金的处所和设备,具备( )和报警功能。
A.防潮
B.监控
C.防鼠
D.防盗
[多选题]《动车组票据现金应急处置措施》列车长立即将票据现金丢失(被盗)的时间、地点、区间、丢失(被盗)的现金数额或票据名称、数量、起止号码等详细情况分别向高铁应急指挥中心、财务统计收入科、武装保卫科、所属车队汇报,不得以任何理由延误。
A.丢失(被盗)的现金数额
B.票据名称
C.数量
D.起止号码
[判断题]车站填写“现金缴款单”时,纸币、硬币分别填写一张“现金缴款单”。若硬币票款为500元以下(包括500元)则合填一张即可。( )
A.正确
B.错误