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[多项选择]政府再造的战略主要有（）
A. 核心战略：明确组织目标
B. 后果战略：创设绩效后果
C. 顾客战略：将顾客置于驾驶员的位置上
D. 控制战略：将控制从高层和中央移走
E. 文化战略：创造企业家文化
[判断题]中国政府再造战略可以选择从人治型政府转变为预警型政府。
[多项选择]西方国家“政府再造”的特征：（）。
A. 与行政环境变化相适应
B. 广泛采用私营部门的管理方式
C. 着重于政府如何运作
D. 重新探索政府与社会的关系
E. 强调科层化管理
[判断题]“政府再造”和“自身革命”的唯一途径就是建立服务型政府，实现从官本位向民本位、政府本位向社会本位的过渡。
[单项选择]在战略管理理论深化期，明确提出企业再造的战略理论的是（）
A. 哈拉德和哈默尔
B. 安索夫和波特
C. 哈默和钱皮
D. 德鲁克和波特
[单项选择]20世纪80年代以来，西方各国先后掀起了一场政府改革或政府再造运动，此运动的主导理论是（）
A. 市场失灵理论
B. 企业型政府理论
C. 新公共管理理论
D. 公共选择理论
[多项选择]一般来说，业务过程再造主要有以下特点（）。
A. 思维模式的彻底改变
B. 以过程为中心进行系统改造
C. 创造性地应用信息技术
D. 顾客至上
E. 广泛授权
[判断题]运用信息技术再造政府是电子化政府的一个重要策略。（）
[单项选择]在企业战略体系中，竞争战略包括的具体战略主要有（）
A. 成长型战略、稳定型战略、收缩型战略
B. 成本领先战略、差异化战略、集中化战略
C. 市场营销战略、人力资源战略、财务战略
D. 研究与开发战略、运营战略、财务战略
[填空题]一体化增长策略主要有：（）战略、前向一体化战略和（）战略。
[判断题]政府再造指对公共体制和公共组织进行根本性的转型，以大幅提高组织效能、效率、适应性以及创新的能力，并通过变革组织目标、组织激励、责任机制、权力结构以及组织文化等来完成这种转型过程。
[判断题]业务流程再造是CRM战略实施中的一个至关重要的环节。
[多项选择]克林顿政府对外战略重点有（）等
A. 实现和平、统一、民主的欧洲
B. 建立稳定、繁荣的亚太共同体
C. 保持美国在全球经济中的繁荣
D. 维持强大的美国军事及外交能力
E. 应付核武器扩散和恐怖主义等跨国性挑战
[多项选择]战略联盟的特征主要有（）。
A. 组织的松散性
B. 行为的战略性
C. 合作的平等性
D. 合作关系的长期性
[填空题]密集性增长策略主要有（）、市场开发战略和产品开发战略。
[多项选择]跟进战略主要有以下三种方法（）
A. 原则跟进
B. 紧密跟进
C. 选择跟进
D. 距离跟进
E. 直接跟进
