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[简答题]与传统物业管理相比较,智能建筑物业管理具有哪些特点?智能建筑物业管理增加了哪些新内容?
[多项选择]医院物业管理的内容包括()等。
A. 安全保卫服务
B. 护工服务管理
C. 房屋及附属设备设施的维修养护
D. 病区被褥用品洗涤及供应管理服务
[简答题]物业管理信息系统的系统设计阶段包括哪些内容和步骤?
[多项选择]在物业管理风险的内容中,日常物业管理的风险包括()。
A. 业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B. 合同风险
C. 项目接管的不确定性带来的风险
D. 专业服务咨询的风险
E. 物业管理日常运作过程中存在的风险
[多项选择]物业管理档案的内容包括()。
A. 物业权属资料、技术资料
B. 建设单位的相关信息资料
C. 业主(或物业使用人)的权属档案资料
D. 物业运行记录资料
E. 物业维修记录
[单项选择]物业管理项目前期运作,要求物业管理人员到位,物业管理人员到位的内容不包括( )。
A. 确定物业管理单项服务的分包
B. 对各岗位人员进行强化培训,提高物业管理水平和操作技能
C. 对现有组织机构进行优化调整,形成完善的管理组织结构
D. 加强内部管理和磨合,形成一个良好的管理团队
[填空题]物业管理法规的调整对象包括()和(),具体内容包括物业财产关系;物业建设和经营关系;城市物业管理关系;物业行政管理关系。
[单项选择]住宅小区物业管理内容主要包括( )和小区内绿化、卫生、治安等环境的管理。
A. 房屋建筑及其配套设备设施维修养护
B. 住户室内环境美化
C. 自产自用设备设施养护
D. 对环卫部门的指导
[判断题]物业管理法制建设的基本内容,包括物业管理法规体系的建设和物业管理实施过程中相关制度的制定两个方面。
[简答题]列出物业管理信息系统有哪些基本开发方式?
[单项选择]日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。
A. 业主变动记录档案
B. 物业管理投诉记录档案
C. 物业服务记录档案
D. 物业检查记录档案
[单项选择]物业管理机构更迭时,管理工作的移交内容包括( )。
A. 物业资料的移交
B. 物业共用部位及共用设施设备管理工作的移交
C. 人、财、物的移交或交接
D. 手续移交
[多项选择]物业管理纠纷是指居住物业管理区域内()发生的民事纠纷。
A. 业主与物业服务企业之间
B. 业主与业主之间
C. 业主与业主委员会之间
D. 业主委员会与物业服务企业之间