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[多选题]以下对于家庭宽带带宽说法正确的是( )
A.我司提供给客户2M\4M\8M带宽的宽带，其单位具体是MByte\S，兆字节每秒
B.我司提供给客户2M\4M\8M带宽的宽带，其单位具体是Mbit\S，兆比特每秒
C.4M宽带理论下载速率是512KB\S，而我司宽带用户实际使用中只有430KB\S，说明我司的宽带是假的
D.我司提供给用户的宽带上下行是对称的，而电信提供给用户ADSL宽带上行都要小于下行，最大512Kbit/S
[多选题]某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标，使用测试电脑单机拨号实测只有8M，以下处理方法正确的有( )
A.核查宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效；
B.不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理
C.在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速
[单选题]对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题，以下处理方法不恰当的是( )
A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况
B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区
C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况；
D.直连ONU测试，使用Wireshark等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和tracert测试分析。
[单选题]我们提供给客户的宽带带宽是至用户端到互联网任何一端的端到端带宽。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]以下对于母线操作的说法正确的是：(____)。
A.母线充电时，必须用断路器进行
B.在母线倒闸操作中，母联断路器的操作电源应断开
C.在倒母线操作过程中母差保护应投入运行
D.进行母线倒闸操作，操作前要做好事故预想
[单选题]家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。
A.用户侧
B.用户电脑
C.机房
D.ONU
[单选题]以下对于脑卒中类型说法正确的是( )
A.只要控制好血压就不会发生脑卒中;
B.脑卒中是指脑梗死;
C.脑卒中是指脑出血;
D.降压治疗对预防脑卒中发病和复发尤为重要。
