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[单选题] 一日票是以首次进站开始计算使用时间,之后( ) h内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路(磁浮线除外)。
A.12
B.24
C.36
D.72
[单选题] 三日票是以首次进站开始计算使用时间,之后( ) h内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路(磁浮线除外)
A.12
B.24
C.36
D.72
[判断题] 一日票是以首次进站开始计算使用时间,之后36小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路(磁浮线除外)( )
A.正确
B.错误
[判断题] 三日票是以首次进站开始计算使用时间,之后72 h内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路(磁浮线除外)。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:《违规用票信息记录表》及违规使用的( )统一随票务报表上交票务中心收益部再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡
[单选题]单选题:《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一( )上交票务中心收益部,再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.由中心站
B.随票务报表
C.由站务1/2部
D.随废票
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：通过BOM办理退款后信息正常的单程票，由售票员用票务信封加封后，留存车站备查，____后可直接投入使用。
A.A、一天
B.B、一周
C.C、一月
D.D、半年
[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：加封弃票时由客运值班员与检查人员共同用票务专用信封加封，信封上注明：。
A.A、ID和余值
B.B、票种
C.C、加封日期
D.D、加封人
[单选题]根据《关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》：乘客进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退票,___确认属实后，本站已刷卡进站的乘客，在登记表记录相关信息，乘客持信用卡出闸。非本站进站的乘客则刷卡出站
A.A、值班员
B.B、值班站长
C.C、全员
D.D、站长助理
[多选题]多选题:《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一随票务报表上交( )再经该部门交接至( )。
A.票务中心收益部
B.财务管理办公室
C.服务质量办公室
D.安全保卫办公室
[判断题]根据《关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》：乘客使用银联信用卡进站闸门被误用时，车站开边门给乘客进站，填写OP105
A.正确
B.错误
[判断题]根据《关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》：对已在手机界面点击“进站”但实际未在闸机扫码的订单，手机界面的“退款”键显示为灰体，但实际可继续点击并完成退款。
A.正确
B.错误
[判断题]携带行李箱的乘客进站时箱子进站了乘客未进站，票卡已有进站码，应及时开边门让乘客进站乘车
A.正确
B.错误
[单选题]根据《关于最美乘客尊享票使用的票务通知》：从首次进闸起计半年内可搭乘地铁___乘次，且必须在BOM分析界面“有效期结束”的日期前使用完。超过“有效期结束”时间未用或未使用完的乘次自动失效。
A.A、366
B.B、36
C.C、362
D.D、160
[判断题]车站车票只能存放于车站票务室、客服中心、TVM、BOM、进站闸机,除非特
殊原因,不得在其它地点放置票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]AGM运行模式有进站免检模式、日期免检模式、时间免检模式、进站免检模式、进站免检模式、进站模
式、出站模式、双向模式
A.正确
B.错误
