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[多选题]《上海浦东发展银行运营内部控制管理办法》明确运营内控目标包括（）。
A.A.确保运营活动符合保证本行发展战略和经营目标的实现要求
B.B.确保稳健运行和本行及客户资金的安全完整，实现运营活动的持续、稳定、健康发展。保证本行风险管理的有效性。
C.C.确保运营活动严格遵守国家保证国家有关法律法规、银行业监管规则和及本行规章制度的贯彻执行
D.D.确保运营活动信息真实、准确、完整保证本行业务记录、会计信息、财务信息和其他管理信息的真实、准确、完整和及时
[多选题] 店铺运营的核心指标包括( )。
A.展现量
B.点击率
C.转化率
D.客单价
[多选题]客户分层维护核心目标，包括（）？
A.降中高端客户流失率
B.增中高端客户产品覆盖率
C.提个人客户金融资产规模
D.促中高端客户数净增
[单选题]客户分层维护核心目标不包括如下那一项（）？
A.降低中高端客户流失率
B.增加中高端客户产品覆盖率
C.提升网点个人客户金融资产规模
D.增加中高端客户活动开展频率
[单选题]根据《济南市城市轨道交通运营安全管理规范（暂行）》要求，运营目标指标控制包括每条线造成（ ）万元及以上直接经济损失的运营事故不大于2件。
A.50
B.100
C.150
D.200
[判断题]根据《济南市城市轨道交通运营安全管理规范（暂行）》要求，运营目标指标控制包括每条线中断行车时间为60分钟及以上的行车事故不大于2件
。
A.正确
B.错误
[单选题]降级运营中降级运营方式不包括()
A.电话联系法
B.站间闭塞法
C.移动闭塞法
D.电话闭塞法
[判断题] [中]运营按照产品分类可分为用户运营、内容运营、品牌运营、渠道运营、商户运营、电商平台运营、产品运营。
A.正确
B.错误
[单选题]用户运营指以( )为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。
A.用户
B.运营
C.产品
D.销售
[单选题]‡年，维系工作要以（ ）为核心，细分用户群体及场景，精准施策，深化存量用户的运营
A.全客户、全生命周期
B.两提两控
C.精准施策
D.数字化运营
[多选题]VIP客户购机盛会活动目标用户包括？
A.协议半年内到期
B.已经到期的2G/3G手机用户
C.低端低流量用户
D.对新终端新业务感兴趣的用户
[单选题]全量客户价值运营平台短信策略执行可以通过（）筛选目标用户
A.互斥组管理
B.实时标签过滤
C.短信频次校验
D.以上都是
[判断题]转移目标谈判技巧核心是重新帮用户选择更合适的产品
A.正确
B.错误
[多选题]分行层面运营要害岗位包括
A.A.金库库房管理员
B.B.现金及重空管理员
C.C.库箱管理员
D.D.密押员
