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[单项选择]消费者与经营者采取（）的形式，是解决消费纠纷的首选方法。
A. 行政复议
B. 行政诉讼
C. 司法调解
D. 协商和解
[判断题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释，采用赠送、打折等方式解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。
[简答题]消费与经营者发生消费纠纷时，可以通过哪些途径解决？
[单项选择]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、（）。
A. 投诉
B. 经营方为避免争执，做出退让并给予免单
C. 可向人民法院提起诉讼
D. 消费者索取赔
[单项选择]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、（）、可向人民法院提起诉讼。
A. 与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B. 消费者索取赔偿
C. 可以提请仲裁机构仲裁
D. 经营方为避免争执，做出退让并给予免单
[简答题]消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径有哪些？
[多项选择]消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过（）途径解决。
A. 与经营者协商解决
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]消费者协会是依法设立的对商品和服务进行社会监督和调解经营者和消费者之间的纠纷的______。
A. 司法机构
B. 群众组织
C. 社会团体
D. 工商行政管理机构
[多项选择]消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决。（）
A. 请求消费者协会调解
B. 向有关行政部门申诉
C. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。
A. 请求消费者协会仲裁
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
E. 与经营者协商和解
[多项选择]《消费者权益保护法》规定了消费者和经营者发生消费权益争议可以通过（）途径解决。
A. 与经营者协商解决
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列哪些途径解决（）
A. 与经营者协商
B. 向有关行政部门申诉
C. 请求消费者协会调解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 公安机关报案
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列哪些途径解决（）
A. 与经营者协商
B. 向有关行政部门申诉
C. 请示消费者协会调解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 向公安机关报案
[简答题]简述消费者与经营者解决权益争议的主要途径。
[单项选择]当消费者和经营者发生争执时，（）应作为首选方式。
A. 请求消费者协会调解
B. 当经营者协商和解
C. 向工商行政管理部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
[填空题]经营者在处理消费纠纷时，如发现对方有涉嫌敲诈行为的，经营者应（）。
[单项选择]旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决。
A. 调解、协商、仲裁、诉讼
B. 协商、调解、仲裁、诉讼
C. 调解、协商、诉讼、仲裁
D. 协商、调解、诉讼、仲裁
