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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定车站应配备安检人员，有（）人员。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应备有（）等应急物品，定点存放。
A.喇叭
B.手持应急照明灯具
C.应急车次牌
D.应急食品
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站应进出站通道流线清晰，有管理措施。
A.正确
B.错误
[简答题]新版《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点15分钟以上时，车站应如何处理？
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站应备有（）等应急物品，定点存放。
A.喇叭
B.手持应急照明灯具
C.应急车次牌
D.隔离设施
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定，车站应与城市公共交通合理衔接，车站主要出入口与城市公共交通站点换乘距离宜不大于（），满足旅客集散需求。
A.200m
B.200 Km
C.300m
D.300Km
[简答题]6.新版《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时，车站应如何处理？
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站应备有喇叭、手持应急照明灯具、应急车次牌、隔离设施等应急物品，定点存放。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定？
[判断题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》:铁路运输企业应当在铁路旅客车站和列车配备满足铁路运输安全检查需要的设备,并根据车站和列车的不同情况,制定并落实安全检查设备的配备标准,使用符合国家标准、行业标准和安全、环保等要求的安全检查设备,并加强设备维护检修,保障其性能稳定,运行安全。
A.正确
B.错误
