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[单选题]由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随()上报。
A.甲联
B. 乙联
C. 丙联
D. 退票报告
[单选题](100558)由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失,站、车在填发代用票时,应将款额剪断线全部剪
下,随( )上报。(1.0分)
A.甲联
B.乙联
C.丙联
D.退票报告
[单选题]由于车站工作人员工作失误造成旅客车票丢失，填发代用票，将款额剪断线全部剪
下随（ ）上报。
A.乙联
B.退票报告
C.甲联
D.丙联
[单选题](99818)由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票,在记事栏内注明
( ),将款额剪断线全部剪下随丙联上报。(1.0分)
A.丢失
B.补发
C.因××原因丢失
D.原因、日期
[判断题]由于站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，站、车均应填发代用票，在记事栏内注明“因XX原因丢失”，款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。()
A.正确
B.错误
[单选题]由于车站工作人员工作失误造成旅客车票丢失，填发代用票，在记事栏内注明（
）。
A.“丢失”
B.“工作人员丢失”
C.“因××原因丢失”
D.“遗失”
[单选题]由于车站工作人员失误，造成旅客车票丢失，车站（）。(1分)
A.另发新票
B.填发代用票
C.编制客运记录
D.填发区段票
[简答题]遇到旅客问讯时，回答有失误时，向旅客____。对旅客的____，表示感谢。
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
[单选题]造成旅客死亡的一般（）类旅客列车铁路交通事故的直接责任人，造成较大及以上铁路交通事故或生产安全事故的直接责任人，单位可以依法解除劳动合同。
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]造成旅客死亡的一般A类旅客列车铁路交通事故的（）责任人，造成较大及以上铁路交通事故或生产安全事故的直接责任人，单位可以依法解除劳动合同。
A.直接
B.间接
C.直接和间接
D.直接或间接
[判断题]由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。()
A.正确
B.错误
[判断题]因旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的旅客身体损害承运人不承担责任。（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]遇有失误时，向旅客表示歉意。
A.正确
B.错误
[判断题]造成旅客死亡的一般B类旅客列车铁路交通事故的直接责任人,给予开除处分。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客运送期间因第三人侵权造成旅客人身损害的，由（ ）承担赔偿责任。
A.旅客
B.铁路运输企业
C.责任人
D.实施侵权行为的第三人
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示理解。
A.正确
B.错误
