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[判断题](类别:号段管理 难度:中等)PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化,固化成绩。( )
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)提出PDCA的人是____。( )
A.戴维
B.盖茨
C.戴明
D.牛顿
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)推动PDCA循环的关键阶段是____。( )
A.计划
B.处理
C.检查
D.实施
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)以下PDCA定义正确的有____。( )
A.P:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动计划
B.D:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果
C.C:实施行动计划
D.A:指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)